På den här sidan hittar du information om Tre kundtjänst / kundservice. Du kan enkelt hitta telefonnummer hitta telefonnummer, öppettider och betyg för Tre kundtjänst kundservice och support.
| Måndag: | 08:00-20:00 |
| Tisdag: | 08:00-20:00 |
| Onsdag: | 08:00-20:00 |
| Torsdag: | 08:00-20:00 |
| Fredag: | 08:00-20:00 |
| Lördag: | 10:00-19:00 |
| Söndag: | 10:00-19:00 |
Är någon information inte uppdaterad? Hjälp oss gärna att uppdatera den på vår uppdateringssida!
Många tror att tre eller 3 som det också kallas är ett företag men det är i själva verket ett varumärke som används av en stor teleopertör som går vid namnet Hi3g access. I dagsläget är tre sveriges fjärde största mobilteleoperatör. 3 kom till den svenska marknaden år 2003 och har alltså endast funnits på marknaden i 11 år (2014). Tre är ett av de företag som ledande i utbyggnaden av både 3G-nät och 4G-nät. Senaste testerna visar att man med tres 4G nät kan ladda ner i så höga hastigheter som 80mbit/s. Idag inriktar sig Tre inte enbart på mobiltelefoni utan säljer även bredband via deras 3G och 4G nät. Med Tres bredband behöver du alltså ingen kontakt i väggen utan allt går via deras nya routrar som är direkt kopplade till deras nät. Välj hur mycket surf du behöver och till vilket pris. Oavsett vad du väljer kan du enkelt ta med dig ditt bredband till stugan eller husvagnen. På 3s hemsida kan du även köpa mobiltelefoner och surfplattor. Tre har en rad olika mobilabonnemang som gör så att man kan få reducerat pris både på mobiltelefoner och surfplattor.
Tre kundtjänst är något du enklast når via telefon eller om du besöker närmasta Tre butik. Tre kundjänst har ett antal avsnitt på sin webbsida: Ny som kund, teknisk support , abonnemang och faktura samt utlandsfrågor. Klickar du på någon av dessa så kommer du till kundservice vanliga frågor inom just det området. Det är oklart om man kan få tag på Tre kundtjänst / kundservice via e-post så det blir ett minus för det oavsett. Olikt andra bolag har de inte uppdelat sin kundtjänst mellan privatpersoner och företag. Det är svårt att säga om detta påverkar kötiden eller kompetensen hos kundservicen. Detta är någon som får läsas om i våra recensioner på Kundtjänter.com . Tre skriver även om sina driftstörningar på sidan men ger även ett antal tips på hur man kan undvika störningar i deras nät. Om telefonen eller routern inte visar någon signal på täckning kan du prova något av förslagen på 3s hemsida. Med hjälp av 3s täckningskartan kan du söka på kommun, ort, gata och postnummer för att kontrollera hur tre nätet ser ut där du befinner dig just nu.
Svenska
English
Omdömen för Tre kundtjänst (58)
2 av 10
Ikbal :
Hej Jag har byttat min abonnemang från konvig till mitt3 men jag vill ha min gamla nummer , mitt arbetspass och kompisar ringer mig men funkar inte. Just nu jag har som jag använder hos er Mvh
2022-05-09 13:03:09
3 av 10
Anders:
Tre:s kundservice har andra öppettider än vad som visas på nätet. Konstigt och lite oseriöst att företaget inte ser över sin digitala information. Har varit så här i minst ett halvår iallafall.
2022-05-02 17:14:58
1 av 10
Linnea Johansson:
Jag vill ha kontakt med er men kommer inte fram man får sitta vänta hur länge som helst dåligt
2022-04-22 08:32:49
1 av 10
Peter Karlsson:
Olika öppettider angivna i olika media, och inget stämmer överens med det som telefonsvararen anger. Uselt.
2022-02-26 16:12:27
1 av 10
Ferid och Zekija :
Jag inte nöjd. Det igen höga räkning.
2022-02-26 11:49:28
4 av 10
Elin Johansson :
Väldigt dåligt att de kräver en på betalning ,när de inte skickat någon räkning . Byter snart mobiloperatör
2022-02-18 09:41:48
3 av 10
Gunel Verdiyeva :
Hej! Jag har en fråga till er.Jag köpte hem internet av er förra månaden och priset var 399kr.Men fick jag en faktura och priset där 632kr . Jag vill veta varför jag måste betala 632 kr?
2022-02-18 09:41:47
4 av 10
Elin Johansson :
Väldigt dåligt att de kräver en på betalning ,när de inte skickat någon räkning . Byter snart mobiloperatör
2022-02-18 09:41:47
4 av 10
Mamod:
Jag har en lägenhet på 110 kvm och behöver flytstäda och vill veta vad är priset hos dig.
2022-02-14 08:36:11
1 av 10
Anna-Lena Berglund:
Ringer på helgen, telefonsvararen säger att det är öppet bara vardagar, trots annan info.... Uselt
2022-01-15 10:09:58
10 av 10
[email protected]:
Alltid hjälpsam och trevligt service. Tusen tack snälla
2022-01-15 09:04:10
1 av 10
Stefan Johansson :
Inte en faktura är rätt sen vi förlängde avtalet. Så roligt är det inte o sitta i telefonen. Absolut sämsta företag.
2022-01-05 05:05:45
1 av 10
Rasha habib:
Hej! För två månader sedan beställde jag en abonnemang 3 surfa 15GB Men nu ångrar jag mig jag vill inte byta abonnemanget kan ni snälla annullerar beställning? Kundnummer 10772920145 Mvh
2021-12-20 09:21:31
2 av 10
Sirkka Loponen:
Sagt upp abonnemang i juli -21. Fick slutfakturan i sama månad. Sen i november började NI skicka Nya fakturor?!?!?!?! Hade tel. nr då 0736175122. Hjäl att sluta detta mardröm.
2021-12-16 12:49:20
1 av 10
ASFAHA Semere:
Vad märkligt hur kännas när det är jätte många som är missnöjda.Det är många som har gett er 1av 10
2021-11-21 13:12:11
1 av 10
Lhena:
Ni har tel tid söndagar mellan kl 10,00 -19,00 men ingen kontakt alls hur får man kontakt med er ???
2021-10-31 11:51:26
1 av 10
André:
jag får inte kontakt med nån på era kundservice, får bara tre val som handlar om något helt annat. jag behöver få prata med nån om problemet jag har med er!!!!
2021-10-13 16:09:21
9 av 10
Abdalsalam Sobh:
Hej Jag har ett nummer Men det finns ingen service på min telefon för två dagar sedan , varför?
2021-08-19 07:50:12
1 av 10
Claes Hermansson:
Ni svarade överhuvud taget inte. Klockan var fem i tre på söndagen när jag ringde!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2021-07-28 13:16:33
10 av 10
Ivan Persson:
Kan ej casta från telefonen till TV Får inte fram symbolen för för att kasta från telefonen till tv. Vad är fel?
2021-06-22 19:13:29
10 av 10
Carina :
Hej! Skulle starta om min telefon men har fått hjärnskakning och minnsinte min kod. Hjälp.
2021-06-18 13:31:59
9 av 10
Lennart Nilsson:
Vi kommer senare,i vår,att få fiber.Har tre något datanät,för fiber..
2021-06-14 17:37:56
1 av 10
Brita Norberg:
Önskar se min senaste faktura, vilket verkar omöjligt.
2021-06-11 17:54:56
5 av 10
Shahnaz naji:
Från idag kopplar du bort mobilnätet utanför hemmet, bara hem internet kvar tack
2021-05-19 12:15:03
1 av 10
Wadi lahdo:
Jag har mycket problem med min bredband hemma det är mycket dåligt mottagning på wi-fi ring mig tack
2021-05-02 08:05:03
4 av 10
Hamad:
mycket bra kundtjänst
2021-04-24 20:21:41
1 av 10
Eric :
Uselt företag. Undvik som pesten!
2021-04-07 15:09:17
1 av 10
Peter Jensen:
Håll öppettiderna
2021-04-06 06:04:30
6 av 10
Jean Lagergren:
Jag har minst min inloggning Pin o Puh kod var vänlig hjälp.
2021-03-10 06:51:07
1 av 10
Mimmi:
Allt för lång kö
2021-02-01 10:50:59
1 av 10
Jonas:
Aldrig nånsin mer Tre. I deras butiker säger dem att de inte längre kan avsluta abbonemanget, via inloggade mötet går det inte heller och när man ringer, vardagar och kontorstid så är kön helt overkligt lång. Att dem ens får finnas är helt overkligt.
2020-12-27 00:35:29
8 av 10
Irmak:
Hej! Jag har råkat betala för dec månad och min Abonnemang är spärrat, kan ni på något sätt reglera det?
2020-12-15 16:17:59
1 av 10
popal:
Jag har företags packet men, Jätte dålig internet, dålig service, svarar aldrig när man ringer. det är tre dagar på raken som jag ringar och ringer men ingen svarar och de lägger på telefonen.
2020-12-02 10:17:57
2 av 10
John:
Tar förhelvete 100 år in man kommer fram!!
2020-11-16 19:55:22
9 av 10
Sead Hasikj:
Hej! Jag vill säga att jag är inte nöjd med er eftersom jag varje månad betala två gånger per månad. Jag har kontakta med Kvirna de sa att ni måste tillbaka pengarna. Jag betald via min bankkonto och via Kivra ni dra pengarna. Vad behöver jag göra att stoppa det och i september och oktober två gånger jag betald.
2020-11-06 13:51:58
1 av 10
Micke :
Riktig skit . Ska va öppet söndag till 1800. Men dom bryter samtalet . Dålig suport . Skit i allt . På mändag blir det ny abonrmang
2020-10-25 12:51:32
1 av 10
Anne Törngren:
Skall det verkligen ta 4 samtal och 2 veckor att få sin telefon upplåstefter ett abonemang spärr ??? :-( Dock trevlig hjälp i slutändan men enormt dåligt att man skall ringa och prata med 4 olika persone som säger att nu är det fixat och det inte är det. Vem står för kostnaden för mig att sitta i telefon kö (du är samtal nr 39) samt inte kunnat använda min telefon i 14 dagar ??? Har varit kund i över 10 år men nu är det dags att byta operatör !
2020-08-27 13:06:30
1 av 10
Lene:
Oerhört dålig kundservice, lååååång väntetid i telefonen och ingen hjälp.
2020-08-10 08:54:42
1 av 10
Jonas:
Absolut sämst bolag. Bedrövlig service och fakturerar felaktigt.
2019-11-09 13:26:42
1 av 10
Kim:
Jag har haft 3 i ca. 15 år, tills för ca. 3 år sen. Det var höjningar, samt div. avgifter, varvid jag tröttnade och bytte operatör. I höstas valde jag att använda 3 igen pga. ett bra erbjudande. NU kom första smällen på en surfavgift, på ca. 500:-, efter att vi har varit i Danmark. Var i kontakt med 3, som skyllde på surfavgift på en båt som tar 20 min, som man dessutom måste logga in på. Fri surf inom Eu, nja. Kommer att avsluta detta abonnemang så snart tiden har gått ut. ALLDRIG MERA 3. Nu är det bara och vänta på div. smygavgifterna igen.....
2019-08-27 07:02:01
1 av 10
Anna:
Blivit blåst av Viggo och därmed även tre. Mycket dålig hjälp från tre Betalar 300 kr i månaden för en ”gratis” surfplatta av dålig kvalitet.
2019-08-05 14:36:43
8 av 10
Kjell Fogborn:
Undrar om det finns ett abonemang till på tel nr? Det ringer ofta och någon frågar alltid efter Amir ! Vi måste ha tel numret kvar eftersom det finns på visitkort, hemsidor etc. Men det är irriterande att folk ringer och frågar efter Amir så ofta...senast igår. Ofta är det också spelbolag och det kommer SMS om att man får så och så mycket att spela för. Vi har aldrig någonsin spelat på datorn och kommer aldrig att göra det heller. När vi långt tidigare hade fast telefon hade vi nr: 0371 15228..... Nu alltså på mob.
2018-11-28 09:09:33
3 av 10
Ulf holm:
Ni har skickat räkning till mej som jag inte har beställt och inget simkort
2018-07-09 10:36:19
1 av 10
Christina Thorstensson:
Hej! Jag behöver er Postadress för jag har gjort mina ordrar på webben så att det jag ska skicka till er kommer fram rätt. Vänliga hälsningar
2018-06-27 12:08:33
1 av 10
Lars Nilsson:
Vill ni ringa mig ,problemmed ert dyra abonnemang
2018-05-27 19:50:48
1 av 10
Kerstin Ahlgren:
Era forsaljares metoder for att fa pensionarer att kopa era produkter ar all annat an bra. For ca. 26000 "koper" de 2 utdaterade paddor och en telefon. Nar sedan man kommer for att fa hjalp med dessa produkter sa ar de allt annat an hjalpsamma. Min enda rekommendaton ar att inte kopa nagot fran detta foretag.
2018-04-08 16:41:13
3 av 10
Krystian Szczodrowski:
Hej jag har bara en fråga,jag har abonemmang har 40 GB jag betala mycke pengar varje månad faktura varför min internet funkar bra inte/
2017-11-23 21:31:42
2 av 10
Trond:
Tar alldeles för lång tid att komma fram. Har suttit 20 minuter nu, och har fortfarande inte kommit fram. Man har faktiskt annat att göra. Som betalande kund bör det finnas separata linjer. Det här är anledning nog för mig att byta operatör.
2017-02-09 12:33:28
2 av 10
Gunilla Casper:
Behövde en lösning på ett mottagningsproblem i våran sommarstuga. Fick då rådet att skaffa en antenn som kostade 2400 kr, vilket vi tyckte var en bra lösning. Den kan vi tyvärr inte använda då det behövs en router, vilket vi inte blev upplysta om att vi måste ha. Då tillkommer ytterligare utgifter för den. Känner oss mycket lurade...
2016-07-06 07:10:30
6 av 10
Lennart lönnavist:
Mycket bra service
2016-01-17 19:07:00
5 av 10
Staffan Lindström:
Jäkligt lång väntan på svar. Bra hjälp när jag till slut kom fram.
2015-11-30 10:09:00
1 av 10
Fia Gustavsson:
Telefonservice under all kritik! Oförskämt att skicka ut ett meddelande innan ett sevicebesök där man uppmanas att vid avbeställning av besöket måste höra av sig senast dagen innan före kl 12.00, annars debiteras kunden. Hur i hela friden ska kunden kunna avbeställa besöket när det inte går att komma fram till kundtjänst! Skärpning!
2015-10-26 09:32:00
1 av 10
Patrik :
Har varit och bett om att få en tre-telefon upplåst och vid två tillfällen betalt 350:- för tjänsten. Nu har det gått över två veckor sedan sista gången jag var inne i en tre butik och ytterligare en vecka sedan jag ringde kundtjänst och det hade tydligen blivit något fel och de skulle per omgående skicka ut den kod jag behövde. Lovar att både familjens privata och mitt eget företags abonnemang inte kommer att hamna hos Tre igen, så förbannat dålig kundservice!
2015-09-16 07:31:00
1 av 10
Mårten Stjernberg:
Ville bara komma till en kundtjänst för att prata med någon där för byte av simkort åt min fru, men men man tröttnar rätt fort, detta eftersom man skall kryssa genom en massa menyval innan man möjligen kommer fram till någon person, orkar inte vänta och se om det slutade med att jag kom fram till någon person att prata med.
2015-08-31 10:25:00
1 av 10
Johan Karlsson:
Tyvärr slimmad support organisation med få anställda på deras first line support, det medför extremt långa kö
2014-12-28 08:24:00
2 av 10
Max:
Har Tre sagt upp alla som jobbat i kundservice? Har försökt få tag på dom i flera dagar eftersom att min kompis har problem med sitt abonnemang men inte fan är där någon som svarar!
2014-10-05 10:07:00
9 av 10
Jonas:
Ringer 3 för att säga upp mitt bredband. Förklarar för killen i supporten att jag fått ett sjukt bra erbjudande från ComHem. Han råder mig att ta det, att de faktiskt inte har något bättre att komma med. Ställer frågor om huruvida jag är nöjd med telefonen och dem som operatör osv. Vi pratar fakturor, att jag ska börja plugga och att min dator är gammal och skitseg. Kontentan av samtalet blev iaf att jag nu sitter här med en 200 kr lägre månadskostnad, en ipad air, en 300 kronors kreditering på nästa faktura för felaktiga dragningar som gjorts på mitt abonnemang plus uppsagt bredband. Fattar fortfarande inte riktigt vad som hände.Magnifik support!
2014-08-23 14:30:00
8 av 10
Markus:
Jag beställde nyligen en Sony Xperia Z2 och den gick sönder efter en vecka. Då ringde jag 3 kundtjänst för företag, eftersom det är en företagstelefon jag har. Där fick jag bra hjälp och raka svar. En trevlig person hjälpte mig och sa att det är självklart att jag ska få en lånetelefon under tiden min skadeanmälan behandlas eftersom det är en sådan viktig del när det är företagstelefon. Ett av bättre bemötanden för kundtjänster.
2014-08-09 11:59:00