Kontakta Tele2 Kundtjänst och kundservice

På den här sidan hittar du information om Tele2 kundtjänst / kundservice. Du kan enkelt hitta telefonnummer hitta telefonnummer, öppettider och betyg för Tele2 kundtjänst kundservice och support.

Telefonnummer och öppettider för Tele2 kundtjänst kundservice och support

Webbsida

Privat:
0772-25 25 25

Företag:
0200-23 23 23

Måndag:07:00-20:00
Tisdag:07:00-20:00
Onsdag:07:00-20:00
Torsdag:07:00-20:00
Fredag:07:00-20:00
Lördag:09:00-15:00
Söndag:09:00-15:00

Är någon information inte uppdaterad? Hjälp oss gärna att uppdatera den på vår uppdateringssida!

Ditt betyg för: Tele2 kundtjänst




Andras betyg för Tele2 Kundtjänst Kundservice

Betyg: 3.85 Totalt: 138 röster

Omdömen för Tele2 kundtjänst (41)

Betyg:
1 av 10

Mats Angelbratt:

Kan inte ringa ut på min mobil, kan inte kontakta er, inte ens en mail finns det. Helt otrolig dåligt!! Behöver ringa gamla sjuka, lätt panik nu

2021-10-11 15:22:08

Betyg:
1 av 10

Stefan Bergström:

Oacceptabel kötid , 1h 40 min en dag , 15-20 min nästa försök.

2021-09-30 10:41:56

Betyg:
1 av 10

Johan:

Världens sämsta kundservice. En timmes väntetid och istället för att hjälpa till att lösa problemet så försöker dom sälja på mer skräptjänster. Näe tack, välj en annan operatör om ni kan.

2021-09-27 08:06:58

Betyg:
1 av 10

Kristina Hörberg:

Idag ringde jag kundtjänst pga att jag fått en faktura från Sergel inkasso via er på Tele2! Jag bestrider att jag ska betala hela det belopp som ni skickat till Inkasso då ni inte skickat faktura till rätt adress på det ursprungliga beloppet till mig först! Under pågående samtal med kundtjänst bad hon mig vänta och helt plötsligt hade hon kopplat mig till Inkasso - grymt dålig kundservice . Jag har betalat inkassoföretaget för att slippa kronofogden men jag kräver att ni betalar mig för den extra kostnaden! 208:19kr skulle jag betalat men inkasso krävde mig på 435,43 - mellanskillnaden 227,24 emotser jag insatt på mitt konto hos Nordea

2021-09-21 11:10:50

Betyg:
1 av 10

Berit Bornecrantz Dias:

Visst är telefonbolag oftast inte att lita på och här har svenska folket ett till, som inte håller avtal, manipulerar och ger olika svar vid olika tillfällen. Lurendrejare. Aldrig mer Tele2!

2021-09-13 07:47:01

Betyg:
3 av 10

Praphatson Jatarasena:

Hello I want to cancel order telephone I have two orders to cancel Förköpsnummer PO50393434 Förköpsnummer PO29991326 can you help me that

2021-09-12 09:22:22

Betyg:
4 av 10

FORTNITE39:

veri bad cuz no good öppetider

2021-08-26 08:03:54

Betyg:
2 av 10

Björn:

Har sagt upp min TV abonomang på mail 2 ggr får ej någon respond

2021-08-24 12:14:25

Betyg:
1 av 10

Gabriel :

2 timmar väntar bara kö.. ????????????

2021-08-17 12:24:31

Betyg:
1 av 10

Emilio Quintana:

Bank ID funkar inte hos er sedan igår Telefon väntetider oerhört långa

2021-08-07 15:22:21

Betyg:
2 av 10

Christian:

Tyvärr var kötid på support tjänsten över 2 timmar, hade akut ärende och har nu förlorat lite pengar pga att man inte når fram. Men sådant händer, kommer nu behöva avsluta abbonomanget pga av upplevelsen. Annars har allt varit bra. Själfallet kommer ja ginte ange mitt normally epost i detta inlägget för Tele2

2021-07-22 05:01:13

Betyg:
1 av 10

Kristin Lagmannssveen:

Sluta säga "kundservice"! Hopplöst att hitta en mailadress, branschens längsta kötid i telefon. Det kan inte kallas "service".

2021-07-19 15:05:27

Betyg:
1 av 10

Ina venckiene:

Det är det värsta service jag har upplevt. Ett par gånger väntade jag i mer än en timme och kom ändå inte fram. Först var jag nummer 17 i kö, sedan när det närmade min tur hörde jag bara i luren att det var ett samtal förre i ytterligare halvtimme, sedan bröts det. Vad är detta? Jag byter denna leverantör! Det går inte att jämföra med comhem!

2021-07-01 16:01:56

Betyg:
1 av 10

Olof Thunstrom:

Otroligt dåligt! Två samtal (som inte löste mitt problem) tog sammanlagt 1 timme och 40 minuter i väntetid i telefon kö. Det sämsta jag har varit med om ...ever!!

2021-06-18 15:08:55

Betyg:
1 av 10

Gunbritt:

Mycket dåligt jag vill ej skriva in mitt personnummer .Ring mig nu 0706873199

2021-06-15 06:16:12

Betyg:
10 av 10

Gudrun Wedin :

Sämsta möjliga kundtjänst. Mästare på att skicka vidare - upp till 7 handläggare!! Ingen vet - ingen kan!!

2021-06-02 12:35:01

Betyg:
1 av 10

Lars Molinder:

Att ringa till kundtjänsten är bedrövligt. Först maler ni igenom alla val man har. Sedan kommer det där obligatoriska om att uppgifter sparas i max 90 dagar sedan kommer det där med att ni ständigt arbetar på att förbättra servicen och frågar ni om man vill vara med på en inspelning i kvalitets- eller utbildningssyfte. När man äntligen är igenom detta härke så har man plats 70 i kön!!! Herregud - vill ni inte ha några abonnenter? Medan jag har skrivt det här så har min plats gått ner från 70 till 67. Alltså tre platser på cirka 5 minuter. Skall man vara välvillig så säger vi att varje plats tar 1 minut. Det betyder att 70 platser tar 70 minuter - är det rimligt tycker ni? Tappar ni inte en massa potentiella kunder på det viset?

2021-05-17 07:55:44

Betyg:
1 av 10

Krister Sjödin:

Ringde idag 14 maj 21 och första gången kl 9 var det drygt 100 i telefonkö. Kl 13 var det lite fler i kö... Ingen chat och ingen mail. Nr är 90222.

2021-05-02 18:30:28

Betyg:
2 av 10

Eivor Bertilsson Bertilsson:

Jag kommer alldrig fram till tele2 har försökt maila med olika adresser,det funka inte .Det komme4r alltid upp en ruta(fel)

2021-03-27 08:44:40

Betyg:
10 av 10

Jakob:

Hej. Har bästelt 500 mb surfa i Turkiet men lördag kväll har landat och fångera inte alls.

2021-03-14 12:17:02

Betyg:
1 av 10

Eva:

Fortsätter att få fakturor trots att abonnemanget har upphört för länge sedan!!! Försökte få tag i kundtjänst, vill inte betala för något jag inte tillhandahåller! Tids nog fick jag tag i en kille och han var hur otrevlig som helst, gapade och skrek åt mig och sa att jag var tvungen att betala. Jag sa att han måste kunna se att jag inte använt det på flera månader men han sa att han inte kunde se det vilket jag vet att han kan då jag fått hjälp med det tidigare. Ljög för mig. Jag frågade om han kände till att ”Kunden har alltid rätt” då sa han bara att i det här fallet stämmer det inte, har aldrig råkat ut för en så OTREVLIG person någonsin. Glad att jag sagt upp abonnemanget och kommer ALDRIG att återvända till TELE2!!!

2021-01-22 11:42:26

Betyg:
10 av 10

Rolf Rendahl:

Mycket bra i min smak. Aldrig träffat på några problem hos dessa.

2020-11-06 13:52:06

Betyg:
10 av 10

Margaretha Moback:

Jag har en Samsung Galaxy S8 på delbetalning , detta är min andra telefon jag haft på delbet. för en vecka sedan slutade min S8 att fungera det går inte att ladda den då jag försöker kommer det upp en varning att det är fukt någon stans till saken hör att min telefon har inte badat eller varit ute i regn jag vet inte varför detta händer , har haft telefonen i en påse med ris jag har blåsigt med hår fönen i dom små hålen som är, utan resultat. Det enda jag kommer på är att jag betalar in sista delbetalningen den 18/8 , så det kanske är gjort så att den inte håller längre när den är färdig betald??? Jag har inte råd att lämna in den vet inte vad detta beror på , är behov av telefon plus att jag vill inte förlora foton som finns i kameran från min 70 års dag . efter som den inte går att ladda kan jag inte föra över bilderna till någon annan telefon. undrar vidare om nu det inte på något sätt går att åtgärda detta besynnrliga fel, vad kosta

2020-08-12 22:34:39

Betyg:
2 av 10

Hatiqe:

Hej Jag köpte en mobil från Farsta centrum tele2 butiken . David som hjälpte mig den dagen ,idag var jag i butiken Davit var inte där en kille som heter Calle han ville inte hjälpa mig det var kl 19:00 ingen kund i butiken och Calle vill prata med sin kollega och jag bad om honom att hjälpa öppna min nya mobil han sa att om du betala mig då kan jag göra och kan du inte läsa svenska ,det inte mitt jobb , jag är säljare bara säljer mobil , det ska du göra själv sa han . Han var jätte otrevlig och jag känner mig har mobbat , hur en servis personal kan göra så ??!! Jag ledsen ! Hur kan han fick det jobb om han hjälper inte kunder !!??

2019-12-12 01:31:09

Betyg:
1 av 10

L.E Larsson 070-4109360:

Sitter inte och letar efter adressändringskolumnen. har ny adress fr.o.m. 2019-08-01

2019-08-14 12:34:50

Betyg:
1 av 10

Torgny Österberg:

Kommer inte in på er hemsida via den länk ni har här på sidan.

2019-06-07 11:13:49

Betyg:
8 av 10

Mammon:

Snälla ändra inställningar OCR/Fakturanr 4112002717535 Plusgiro 4746003-5 Belopp 195 kr Hej Comviq Vänligen skicka månadsräkning på SMS eller på E-mail : Tack så mycket til Comviq Hälsninger

2019-04-01 12:16:49

Betyg:
1 av 10

AB CIM&BIM (556392-0486):

Hej! Mitt företag har under många år varit kund hos Er. Tidigare idag pratade jag med Er kundtjänst beträffande ett fakturaärende. På grund av bemötandet från den andra personen jag pratade med kommer jag definitivt aldrig mer att bli kund hos Er! Mitt betyg är noll på Er 10-gradiga skala! MVH

2018-11-12 12:22:14

Betyg:
1 av 10

Lasse Ericsson:

Ringer för störnings-anmälan av fasta telefon (koppartråd).... väntar i 30 min... blir omkopplad av "specialisten" åker då på NY TELEFONKÖ i beräknad tid 50 min ..... kontoret skulle enligt uppgift stänga om 40 min.... sedan firar medarbetarna på TELE2 helg. Tack för kaffet.... RIDÅ för TELE2.

2018-01-19 16:52:13

Betyg:
5 av 10

Abdinasser:

Hej! jag har köpt en honor 9 tre dagar sen och har använt ett helt nytt lösenord som kan användas vid uppstart, ikväll för första gången stängde jag av den pga. att jag var i tjänst, när jag skulle starta om den har jag glömd lösenordet. jag har slagit 2 av tre möjliga försök men misslyckades, så min fråga är finns det möjlighet att ni kan hjälpa till eller vet ni hur man ska lösa detta problem, tack.

2017-12-14 22:47:34

Betyg:
1 av 10

kudin midhat:

jag ventar svaret katastrof doligt servis inte seriosa inte politlkiga jag har haft tio år dom men slutar bli kund

2016-12-07 08:06:23

Betyg:
10 av 10

gökhan:

iphone unlock

2016-07-17 16:40:22

Betyg:
10 av 10

Elisabeth Nordin:

Har varit en nöjd kund sedan början av 90-talet, mobiler, även haft Telia periodvis på vissa telefoner. Ringde idag om ett fakturaärende och tryckte fel så två personer svarade. Min upplevelse är att det är kunniga, vänliga och tillmötesgående personer när man ringer till kundtjänst eller support. Supporten har också mycket kortare väntetider än konkurrenten. Det har däremot varit mycket strul med företagsväxeln av och till i inledningen med 2 nya växlar.

2015-03-12 11:31:00

Betyg:
10 av 10

Bettan:

Jag ringde Tele2 två gånger idag, de var två olika personer som svarade de gångerna. Båda personerna var väldigt bra, trevliga och hjälpsamma.

2015-02-26 22:10:00

Betyg:
2 av 10

Acke Mo:

Katastrof, dåliga handläggare, dåliga chefer som inte håller sitt ord. Försöker koppla runt och svarar inte

2015-01-18 11:04:00

Betyg:
8 av 10

Benjamin:

Hade problem med höga mobilräkningar och okända kostnader men ringde kundservice och fick hjälp med att byta till ett abonnemang som passar mig mycket bättre med billigare månadskostnad. Enda minuset var att jag fick det gamla abonnemanget med dom höga kostnaderna från början.. men i övrigt mycket nöjd!

2015-01-12 11:08:00

Betyg:
6 av 10

Åsa:

Begärde en nummerflytt från ett privat Tele2 till ett företagsabonnemang. Det var enkelt , tog dock lite längre tid än vad som sades.

2014-10-27 11:17:00

Betyg:
3 av 10

Lars O:

Väntat i en månad på att min nya telefon ska börja fungera. Varit i kontakt med kundtjänst flertalet gånger per vecka men där händer inte mycket. Ingen information om detta problem samt inga svar på mina frågor eller funderingar. Riktigt dålig service kundtjänst, skärp er!

2014-10-02 21:35:00

Betyg:
2 av 10

Sanna:

Ringer er privata kundservice för att säga upp mitt abonnemang. Följer era tonval för mobiltelefoni och uppsägning abonnemang. Köar i ca 10 minuter, sedan svar och en telefonist som säger att den ska koppla in mig till en kollega som ska hjälpa mig. Hamnar i en kö på mellan 50-60min. Inte okej

2014-09-23 14:27:00

Betyg:
3 av 10

Mikael Blomdahl:

Igår pratade jag med Tele2 kundtjänst kl 11.40 som lovade att reklamationsavdelningen ska svara inom 24 timmar på mitt klagomål. Men Tele2 höll inte sitt löfte. När tänker Tele2 besvara mitt klagomål och lösa de problem som Tele2 förorsakade mig?

2014-07-23 14:32:00

Betyg:
10 av 10

Kristoffer Palmqvist:

Jag ringde tele2 kundtjänst för företag eftersom att jag ville starta ett telefonabonnemang för mitt nya bolag. Jag undrade även om jag kunde överföra mitt nummer från comviq kontantkort och det var inga problem. Allt löstes väldigt smidigt och jag måste ge dom högsta betyg!

2014-05-16 09:51:00

Mer info om Tele2

Tele2 är en leverantör av fast telefoni, mobiltelefoni, bredband/internet samt kabeltv. Företaget grundades 1993 och är idag ett av Sveriges ledande företag inom deras verksamhetskategorier.Sedan 1993 har Tele2 erbjudet fast telefoni som första alternativ till Televerket som tidigare hade haft monopol på marknaden. Tele2 blev snabbt populärt eftersom de hade billigare priser än Televerket. Tele2 har idag tio miljoner kunder i över 10 länder. Tele2 har alltid varit med i framfarten av ny teknologi , framförallt inom internet. Tele2 var en av fem första företag på både 3G-nätet och 4G-nätet. Tele2 har varit framgångsrika med sin marknadsföring genom reklamfilmen innehållandes ett får som kallas Frank. Reklamfilmerna har gått på tv och även fått en hel del visnignar på youtube. Tele2 har även gått så långt att de låter fåret Frank twittra om sin vardag.

Tele2 Kundtjänst Kundservice

I och med att Tele2 har så många kunder har de även en stor kundtjänst. De har många olika avdelingar på kundtjänsten så att du kan få så bra kundservice som möjligt. Tänk på att om du är privatkund så måste du vända till kundtjänsten för privatpersoner och företag borde vända sig till kundtjänsten för företag. Du kan nå Tele2 kundservice på två olika sätt chatt eller telefon. Om det är driftstörningar för olika tjänster brukar de oftast stå på kundtjänsten/kundservice hemsida och den länken hittar ni ovan. Även om kundservicen inte är öppen är det bra att veta att man alltid kan spärra sitt kort via spärrservice som har öppet dygnet runt. Efter att du har spärrat ditt kort skickas ett nytt sim-kort till dig av kundtjänst. Tele2 kundservice har svarat på väldigt många vanliga frågor och du hittar svaren på deras hemsida. Det kan vara smart att kolla igenom vad som finns där innan du ringer eller chattar med Tele2 kundtjänst. Det sparar din tid och underlättar även köerna till deras kundtjänst. Oavsett om du har fakturafrågor, problem med ditt internet eller telefon kan du alltid får hjälp av Tele2 kundjänst. Glöm inte att ge ett betyg efter att du har varit i kontakt med Tele2!