Hotels.com Customer service

Find information about Hotels.com Customer service. It's easy to find phone numbers, opening hours and reviews for Hotels.com customer service and support.

Website

020-160 5933

Monday:

08:00-22:00

Tuesday:

08:00-22:00

Wednesday:

08:00-22:00

Thursday:

08:00-22:00

Friday:

08:00-22:00

Saturday:

09:00-22:00

Sunday:

09:00-22:00

Your rating for: Hotels.com Customer service

Your name

Your email (never shown)

Your review (optional)

Other people's rating: Hotels.com Customer service

Rating: 1.7 Total: 35 votes

Reviews for: Hotels.com Customer service (28)

Rating:

1 of 10

2024-08-19 10:16

Jonas

Man får ingen hjälp det är under all kritik. Ni har bara telefonröst som inte kan hjälpa en

Rating:

1 of 10

2024-08-10 15:46

Bo Grundström

Bara robotsvar, vilket innebär "Goddag yxskaft"!

Rating:

1 of 10

2024-06-07 09:13

Frida

Det går inte att komma fram till någon att prata med!!

Rating:

1 of 10

2024-04-04 16:39

Tommy

Värdelös information. Annat kan även vara frågor som kanske inte rör själva bokningen. Jag vill veta mer om presentkorten som man tydligen kan köpa om man kan använda sig av dessa även som privatperson . Saknar verkligen den fysiska människan

Rating:

1 of 10

2024-03-22 14:23

Lotta Wikerud

Får inte personlig kontakt ringt 5 olika nummer

Rating:

1 of 10

2024-03-18 08:45

Jan Berglund

Så dåligt! Har nu under lång tid försökt att nå er!

Rating:

8 of 10

2023-10-14 12:01

Barbro Marcusson

Hur kommer jag fram till min bokning när jag all tid får svar för många förfrågningar . Jag vill snoka ett hotellrum pga sjukdom

Rating:

1 of 10

2023-04-03 12:56

Johanna

Saknar bokningsbekräftelse, pengar är dragna men det går inte att nå dem

Rating:

1 of 10

2023-02-25 08:43

C

Så märkligt!! Hotellet hade bokat av ena rummet och säger att det är upp till oss och boka ett nytt rum. Vad?? Dem har gjort fel och säger det men ändå?? Så dåligt. Står på plats och vad gör man då? Och ni på hotels.vin säger - vi ska kolla OM ni kan få pengar tillbaka- VAD? Självklart ska vi det och lite till.. nu står halva sällskapet utan boende?!?

Rating:

1 of 10

2022-08-11 08:37

Amir

Sämsta servicen och de försöker undvika betala ut bokat hotell som avbokades med anledning av COVID. Fått bokningskod för att boka ny hotell och koden funkar ej. Försöker ringa och mailat kundservice men få inget svar.

Rating:

1 of 10

2022-06-22 12:57

Joacim Folkesson

Omöjligt att komma i kontakt med personlig kontakt Unexceptional bad sevice

Rating:

3 of 10

2022-05-21 06:25

Pia van den Worm

Hej, jag försöker boka en månad på Rama resort i Seminyak på Bali. Har bott där massa gånger men nu står att de vill ha Rh 1000000 / natt i deposition! Stämmer verkligen det?

Rating:

1 of 10

2022-04-06 17:00

Eva Johansson

Riktigt irriterad! Sitter här med två hotellbokningar som blivit uppskjutna pga pandemin i 2 år. Och när konserten nu äntligen blir av och jag ska boka det tidigare bokade hotellet (President) med koderna jag fått så är just detta hotell borttaget från hotels.com sida. Har kollat datum ett halvår framåt. Och naturligtvis är det bara på just President koderna gäller. Och till hotels.com hittar jag inte ens en mailaddress! Sitta i tefonkö en 30 minuter! Nej tack! Så surt Några tusen åt helvete.

Rating:

1 of 10

2022-03-01 23:59

Sofie Lövström

Allt är fejk på bokningarna jag gör

Rating:

3 of 10

2021-12-28 12:25

Güven Sütcü

Hej! Hotellet kräver pengar, de påstår att vi inte har betalat när vi faktiskt har gjort det. Vi har bokningsbekräftelse och betalat med klarna i förväg.

Rating:

1 of 10

2021-11-29 07:38

Eva Nohlert

Det går inte att komma fram på telefon om man inte är villig att vänta minst 30 minuter och det finns ingen möjlighet att maila!

Rating:

8 of 10

2021-10-02 14:50

Ingemar berneheden

Hej!!! undrar bara om ni matchar Stayforlongs pris på playa del Ingles den 27/10 till 10/11 på jacaranda apartmentos

Rating:

1 of 10

2021-09-22 18:14

Peter Norrbom

Vill prata med någon om uteblivna stämplar för bokade/nyttjade nätter i Lund 7-10 juni 2021. Verkar omöjligt. Hur gör jag?

Rating:

1 of 10

2021-08-28 14:24

Susanne Drejsanger

Helt omöjligt att komma till kundtjänst! Finns Ingen mailadress och väntan i minst en halvtimma på telefonen. Jag fattas ett stempel för en extra övernattning Danmark år 2021 , som jag har betalt för. Ingen tar riktigt ansvar och kontakter sina kunder, när något inte riktigt stämmer.

Rating:

1 of 10

2021-08-11 09:43

Inger

Jag försöker boka lägenhetshotell i Visby. Varje gång jag ska betala,är rummet uthyrt och det blir ett dyrare pris. Sen går priset ner om en stund. Vad är det för lurendrejeri? Först chatt, som bara försvann. Sen kundtjänst som tjata om regler flera ggr. Trött på alla era regler. Få gratisnätter, bara massa restriktioner. Smart Senior rabatt 10% , bara massa restriktioner. Inte nöjd

Rating:

1 of 10

2021-07-26 06:45

bertil christensson

jag har försökt att komma i kontakt med er telefon, omöjligt 30 min vänte tid, ett vaket företag svarar med att dom kan ringa upp. jag har skickat ett klagomål med 7 juli, ang. tanumstrand, och även den 26 juli påpekade jag att ni inte hade svarat. jag tycker att man inte skall vända sig till reklamationsnämnden för ett enkelt ärende som detta. samtidigt kan jag informera er om att inte använda er i framtiden. ta bort reklamen från tv så jag slipper ser er logga i framtiden.

Rating:

1 of 10

2021-07-13 12:12

Esa Pasanen

Det går ej att betala en bokning jag vill göra och varje gång jag försöker då kastas jag ut och min bonusnatt försvinner ur systemet fram till att jag försöker på nytt nästa dag. När jag ringer support då kommer man inte fram pga tekniska problem

Rating:

1 of 10

2021-06-28 12:34

Gunnar Flyberg

Helt omöjligt att komma till kundtjänst! Finns Ingen mailadress och väntan i minst en halvtimma. De gör det omöjligt att lösa in gratisnätter. Det filter man ska söka på finns inte! Räkna inte med att få ut dessa...

Rating:

1 of 10

2021-06-11 11:39

John Kedert

Har bokat och betalt för stuga med badrum. Bekräftat av hotels.com Vid ankomst fanns ingen bokning, och genom campingens försorg fick vi en vagn och 150m till gemensam dusch. Helt otroligt dåligt.

Rating:

1 of 10

2021-04-30 21:24

Thichanon Thongloy

Jättedåligt, på appen kan man boka rum men när man kommer till hotellet så säger dem att det är fullbokat. Rent scamming

Rating:

1 of 10

2018-04-24 11:24

Michael Clayton

Hej jeg overnattede 1 Nat po hotel Betalte over internet 20 eur Betalte po hotel 20 eur dagen efter spurgte jeg on jeg kunne fo pengene tilbage jeg betalte for meget Istedet sorgerede manden for jeg betalte 1 gang til. Jeg har ikke modtaget nogen penge retur indnu Altso betalte ialt 3 gange for en Nat Regards

Rating:

1 of 10

2017-10-06 15:21

Hanna

Ohjälpsamma och långsamma i sin respons. Allting är krångligt. Ingen förståelse för extraordinära situationer, dvs ingen flexibilitet. Kommer aldrig att boka via hotels eller Expedia igen.

Rating:

1 of 10

2017-03-08 14:53

Julia

Otrevliga som få. Ingen servicekänsla, fick t.om. prata med supervisor som var otrevligare och inte alls verkade ha något intresse av att behålla oss som kunder.

Hotels.com Customer service

Monday:

Tuesday:

Wednesday:

Thursday:

Friday:

Saturday:

Sunday:

Your rating for: Hotels.com Customer service

Other people's rating: Hotels.com Customer service

Reviews for: Hotels.com Customer service (28)

1 of 10

Jonas

1 of 10

Bo Grundström

1 of 10

Frida

1 of 10

Tommy

1 of 10

Lotta Wikerud

1 of 10

Jan Berglund

8 of 10

Barbro Marcusson

1 of 10

Johanna

1 of 10

C

1 of 10

Amir

1 of 10

Joacim Folkesson

3 of 10

Pia van den Worm

1 of 10

Eva Johansson

1 of 10

Sofie Lövström

3 of 10

Güven Sütcü

1 of 10

Eva Nohlert

8 of 10

Ingemar berneheden

1 of 10

Peter Norrbom

1 of 10

Susanne Drejsanger

1 of 10

Inger

1 of 10

bertil christensson

1 of 10

Esa Pasanen

1 of 10

Gunnar Flyberg

1 of 10

John Kedert

1 of 10

Thichanon Thongloy

1 of 10

Michael Clayton

1 of 10

Hanna

1 of 10

Julia

Similar Companies

Solid Försäkrings AB

Folktandvården Adelsö

Berdiz Consulting

Sören segerblad allservice

Skandinavisk Termoekonomi Värme AB

Peab Sverige AB

Stranda Trafikskola HB

Blomsterbolaget Gröna Rum Bromma

Nya Båt & Motor i Östhammar AB

Modern Business Development i Dalarna