Zalando Customer service

Find information about Zalando Customer service. It's easy to find phone numbers, opening hours and reviews for Zalando customer service and support.

Website

020 79 40 46

Monday:

09:00-18:00

Tuesday:

09:00-18:00

Wednesday:

09:00-18:00

Thursday:

09:00-18:00

Friday:

09:00-18:00

Saturday:

Stängt

Sunday:

Stängt

Your rating for: Zalando Customer service

Your name

Your email (never shown)

Your review (optional)

Other people's rating: Zalando Customer service

Rating: 2.8 Total: 37 votes

Reviews for: Zalando Customer service (28)

Rating:

5 of 10

2023-11-27 09:11

Abeer Mezher

Hej! Jag har fått Kreditupplysning Inkommet: 2023-11-26 och undrar varför ni gör kreditupplysning på mitt namn och jag har inte köpte något från er på den tid. Tack

Rating:

8 of 10

2023-06-27 10:42

anita Mahoro

Hej! Varför försöker igår sätta in rabatt kod, det gick inte men idag koden slut tider… det någonting som bestämmer inte, vill ha min kod rabatt. Mvh Anita M.

Rating:

2 of 10

2022-10-15 10:16

Håkan

Bra bemötande, men inget verkställande. Så dåligt. Ringt o mail minst 10 ggr.

Rating:

9 of 10

2022-09-30 22:55

Margareta Rindö

Alltid funkerat toppen bra att handla på Zalando tack för snabba leveranser

Rating:

1 of 10

2022-08-23 12:30

Liselott Hellborg

Riktigt dåligt bemötande och usel service

Rating:

3 of 10

2022-08-06 12:56

Elisabet Lyckhammar

Hej Min man hämtade ut mitt paket idag. Kom hem med ett förseglat tunt kuvert. Öppnade det fanns inga varor bara en retur sedel i. Mitt kundnummer är 46488832300993 Och beställnings nr är 11106039040992 Har beställt ett linne och ett par tränings tights från Oysho. Två varor.

Rating:

5 of 10

2022-05-07 13:25

Britt Cedergren

Uppgav en annan leveransadress , varför står det då min i beställningsbekräftelsen. Bestnr 11106036871951

Rating:

1 of 10

2022-04-30 07:38

Måns Axkull

Vilken katastrofalt dålig firma. Efter att ha väntat på två par strumpor (del av en större beställning) i veckor fick jag ett meddelande om att de tagit tillbaka min retur. Hur skulle jag som inte ens fått strumporna kunna returnera dem? "Okej, alla kan göra fel och det felet behöver inte ligga hos Zalando", tänkte jag. Jag försökte svara på det mail jag fått om returen. Det studsade. Försökte maila kundtjänsten jag googlat fram och får ett returmail om att det inte går att nå mig den vägen heller. Försöker ringa under lördagen då det enligt den sidan ska vara öppet, men möts av beskedet att de tyvärr har stängt. Jag har nu köpt två par strumpor i en riktig affär. Zalando kommer jag inte att beställa någonting alls av i framtiden. Det finns ju tusen och en andra näthandelsfirmor att välja mellan.

Rating:

1 of 10

2022-01-29 11:24

Fatema yaqobi

jag har skickat till baka min varor och jag har knte fått min varor

Rating:

10 of 10

2022-01-17 21:04

Bahador Heydari Shilesar

Hej Jag tappade min id-kort och jag kan inte hämta mina beställningar jag har 2 paket

Rating:

1 of 10

2022-01-03 15:41

Wendy Lee

Zalando customer services is unavailable.The customer cannot reply to their emails,the « chat bot » is not live,the phone no is unattainable. Customers are referred only to FA Q’s. This is a disgrace

Rating:

3 of 10

2021-11-24 06:14

Ann Malko

Hej jag har inte fått min beställning

Rating:

8 of 10

2021-10-30 11:21

Mira Kass Barsoum

Hej! Jag har två frågor gällande återbetalningen. - Varför ska jag betala 5 kr och hur ska jag göra detta. Ingen faktura är befogad i mejlet? - Är det något mer som jag ska betala? Beställningsnummer: 11103032067220 Tack på förhand

Rating:

1 of 10

2021-10-26 14:31

Julia Shokalska

Telefon funkar inte, inget emejl, allt bounces tillbaka. Frågor kvarstår om fel leveransplats som inget info finns om i Q&A. Inget kan man göra. Bara att se på att beställningen levereras inte.

Rating:

1 of 10

2021-09-28 09:12

Margaretha den Hollander

tel. nr. inkorrekt!

Rating:

1 of 10

2021-09-20 12:15

Karl-Gustaf Johnsson

Går ej att komma fram, hänvisningston.

Rating:

4 of 10

2021-08-03 07:26

Lina Beijer

Jag har fått fel väska, beställde en från parfois men fick en från Guess. Beställningsnummer är 11103030573068

Rating:

1 of 10

2021-07-12 10:43

Ingela

Övarför finns inte detta på sidan där man beställer varor???? Fattar inte varför man ska googla för att ha någon möjlighet att nå er

Rating:

2 of 10

2019-03-12 15:56

leif ahlström

jag har blivit lurad av förfalskning av mitt gamla körkort som blev stulet varor från er . jag har inte beställt något

Rating:

5 of 10

2019-01-28 11:26

Doris Sjölander

Har försökt nå er på telefon nummret som är angivit 020-1701545 då jag hade en förfrågan på en beställning på barnjacka Oliver storlek 122 PINK 674.1Q ville bara höra om beställning var ok.Är ny kund och det var så mycket som skulle fyllas i.Vilket jag gjort.

Rating:

3 of 10

2018-10-11 14:17

Natalia

Hemsida funkar inte idag , försökte handla petit bateau hela dagen, det går ej att välja storlek eller lägga vara i lådan iriterande kan inte välja mer än 3 stjänor , funkar ej

Rating:

1 of 10

2018-07-12 09:13

Pernilla Bladh

Under all kritik...... ringt 5ggr och du blir bortkopplad / trycker av i luren hela tiden.

Rating:

6 of 10

2017-06-05 09:47

Mahmood Hussaini

Hejsan! Jag har fått ett erbjudande från Zalando via mitt mejl och jag handlade ett par svarta skor (YOURTURN 249SEK) via internet men jag fick inget svar eller ingen faktura. Mer info om handlingen finns nedan. mvh Hej, Har du börjat vänja dig vid tanken på att midsommar snart är här, men ännu inte hittat något att ha på dig? Baserat på din tidigare beställning har vi valt ut några produkter som vi tror passar din stil. Se om du också gillar dem eller kolla in hela urvalet på sajten. Trevlig shopping! SHOPPA MIDSOMMARMODE › Vi rekommenderar

Rating:

1 of 10

2017-05-07 09:48

Yvonne Magnusson

Ni har lovat sända retursedel och så har inte skett. Har talat med er i telefon 3ggr nu. DÅLIGT

Rating:

10 of 10

2016-12-19 08:26

Lars

Kundtjänsten var bra, men telefonnumret på den här hemsidan stämmer inte! 0800 3300 900 ska det vara.

Rating:

5 of 10

2016-01-05 22:10

kamela ahmad

Hej min sista beställnig som jag hade gjort den kostade cirka 388kr vi har inte fått min faktura för att betala.

Rating:

1 of 10

2015-10-29 13:43

tanja

jag skulle vilja betälla från er men det går inte igenom

Rating:

5 of 10

2015-05-30 08:47

agatha

hej ! jag vill beställa en ralph lauren skjorta som present till min kille och undrar om ni kan slå in den fint. Hur mycket extra kostar det då

Zalando Customer service

Monday:

Tuesday:

Wednesday:

Thursday:

Friday:

Saturday:

Sunday:

Your rating for: Zalando Customer service

Other people's rating: Zalando Customer service

Reviews for: Zalando Customer service (28)

5 of 10

Abeer Mezher

8 of 10

anita Mahoro

2 of 10

Håkan

9 of 10

Margareta Rindö

1 of 10

Liselott Hellborg

3 of 10

Elisabet Lyckhammar

5 of 10

Britt Cedergren

1 of 10

Måns Axkull

1 of 10

Fatema yaqobi

10 of 10

Bahador Heydari Shilesar

1 of 10

Wendy Lee

3 of 10

Ann Malko

8 of 10

Mira Kass Barsoum

1 of 10

Julia Shokalska

1 of 10

Margaretha den Hollander

1 of 10

Karl-Gustaf Johnsson

4 of 10

Lina Beijer

1 of 10

Ingela

2 of 10

leif ahlström

5 of 10

Doris Sjölander

3 of 10

Natalia

1 of 10

Pernilla Bladh

6 of 10

Mahmood Hussaini

1 of 10

Yvonne Magnusson

10 of 10

Lars

5 of 10

kamela ahmad

1 of 10

tanja

5 of 10

agatha

Similar Companies

Action4kids

Brasserie Godot AB

E.V.B El Vvs Butiken

Suber Projektpartner AB

Quiculum.se

Tjörns Markarbeten

Lodrätt - Snickargården på Öland HB

VinnGroup

The Moshi

Chicken Delivery Sweden