Kontakta Telia Kundtjänst och kundservice

På den här sidan hittar du information om Telia kundtjänst / kundservice. Du kan enkelt hitta telefonnummer hitta telefonnummer, öppettider och betyg för Telia kundtjänst kundservice och support.

Telefonnummer och öppettider för Telia kundtjänst kundservice och support

Webbsida

Telefonnummer:
90 200

Företag:
90 400

Måndag: 08:00-21:00
Tisdag: 08:00-21:00
Onsdag: 08:00-21:00
Torsdag: 08:00-21:00
Fredag: 08:00-21:00
Lördag: 09:00-17:00
Söndag: 09:00-17:00

Är någon information inte uppdaterad? Hjälp oss gärna att uppdatera den på vår uppdateringssida!

Ditt betyg för: Telia kundtjänst




Andras betyg för Telia Kundtjänst Kundservice

Betyg: 3.26 Totalt: 259 röster

Omdömen för Telia kundtjänst (93)

Betyg:
1 av 10

Amel:

Så fort jag kan bli av med Telia så ska jag säga upp det. Världens sämsta internet, aldrig varit med om någon otrevligare kundtjänst dessutom otrevliga och absolut inte lösningsorienterade! Lurade mig dessutom och band upp mig på ett till år utan min vetskap vägrar lyssna på antalet och lösa problemet utan tvingar mig att betala dessutom dubblade de upp mitt pris.

2021-11-09 12:48:00

Betyg:
1 av 10

Arg kund:

Varit utan mobil i 3 veckors rid nu fastän jag fick en tidslinje på EN VECKA. Äntligen så skulle jag få min mobil idag....men den är inte framme! Jag är faktiskt väldigt arg. Så försöker man ringa supporten och butiken för mer info, så sitter man i telefonkö i hundra år tills en röst säger ”Vi kan för närvaranade inte ta emot ditt samtal. Ring igen senare” Men det är väl förfan erat jobb. Är så otroligt besviken, gått snart en månad (21:a Oktober idag å telefonen lämnades in i September pga reklamation som gödkänts) känner mig nästan lurad, hur kan ni ha behandlat mitt ärende såååå fel? Hur kan det vara helt OMÖJLIGT att få tag på er ens? Gör om, Gör rätt!

2021-10-21 11:48:29

Betyg:
1 av 10

Joel:

Riktig usel kundtjänst. Inte serviceminded för fem öre, dessutom hade killen usel attityd.

2021-10-08 16:53:14

Betyg:
1 av 10

gunnel josephson färnert:

En beställning lades på uppkoppling till befintlig fiber. 14 samtal och 4-5 personbesök med order lagd Jag skulle få rauter adapter box per post en tekniker skule komma hem (ringa först) Inget gods levererades ingen ANVÄND ALDRIG TELIA

2021-09-20 15:44:04

Betyg:
1 av 10

Sven Christenson:

mera än tio gånger har jag sökt kontakt via 90200 men den automatiska rösten klarar inte av våra svar. Jag har även skickat mail men ni svarar, att personliga ärenden befattar ni er inte med. Jag har köpt ny dator och vill installera mitt vanliga Telia e-postkonto men klarar inte av det. Trots att jag betalar mina abonnemang får jag inte kontakt med er vare sig per telefon eller per mail! Var vänlig ring upp en gammal kund

2021-08-28 00:06:03

Betyg:
1 av 10

Stefan :

Skitförbannad att man inte kan komma i kontakt med kundtjänst och då prata med någon som förstår svenska.

2021-08-16 09:43:57

Betyg:
10 av 10

elmer kreku:

jag tänker inte säga upp telia jag är nöd med telia häsnig från

2021-07-26 14:15:43

Betyg:
1 av 10

Fredrik:

Jag har försökt att få autogiro på telefon faktura i 1,5 år. Skickat in alla dokument per post som Telia kräver flera gånger och otaliga telefonsamtal flera gånger till Telia att det ska ordnas utan att fakturan dras på autogiro

2021-07-19 13:08:35

Betyg:
1 av 10

Esbjörn vestin:

efter 28 minuter telefonkö fick man prata med en som inte kunde svenska, bara att ändra en adress gick inte han förstod inte, är det sådan service ni har kan man börja fundera på att byta telefonabbonemang!

2021-07-19 07:17:31

Betyg:
2 av 10

Ann-Margret Fyhr :

Ja nu har jag försökt att säga upp mitt bredband. Med detta klydderi för att få kontakt med er. Så blir det definitivt en uppsägning av bredbandet.

2021-07-12 09:02:28

Betyg:
1 av 10

Erik:

Har ringt angående felfakturering. När jag påpekar vad som är fel så blir operatörerna tveksamma och tysta och ska höra sig för med sina kolleger på andra avdelningar. Blivit lovad två gånger att bli uppringd. Istället får jag ringa tillbaka en annan dag och sitta i telefonkö. Helt värdelös service. Har varit kund i 5 år och varit nöjd med produkten hittills men det här ändrar helt och hållet den positiva bilden jag hade av Telia. Abbonemanget sägs upp så fort jag får prata med dem igen

2021-07-02 13:58:32

Betyg:
1 av 10

Leif Lindholm:

Kaoset på kundtjänst fortsätter. I dag tog det mig 15 minuter att övertyga kundtjänst att deras e-postserver för inkommande post till inregistrerade ärenden återigen var ur funktion. Detta trots att störningarna har pågått i 3 dygn nu. Inte ens en sådan grundläggande information finns ute bland de som ska sköta det Telia kallar "kundkontakt" I går behövde jag bara 5 minuter för att övertala handläggaren att kolla upp om den fungerade och han lät faktiskt lite snopen när han hade fått bekräftat från IT-ansvariga att dom hade problem och att detta kunde pågå en tid. Detta skedde visserligen efter det att jag först hade blivit bortkopplad av en annan handläggare och hamnat i telefonkön igen. Hon hade i alla fall vänligheten att placera mig först i kön den här gången. det har ju hänt att man löst sitt problem genom att kicka ut mig och jag har hamnat sist igen när man tyckt att jag varit lite besvärlig. Det Telia kallar kundtjänst är ett skämt så fort ärendet inte passar in i en enkel manual. Att kommunicera med Telia är totalt hopplöst. Jag har nu i snart tre månader försökt att avsluta ett telefonabonnemang men hamnar alltid tillbaka på ruta ett där Telia snabbt gör sina problem till kundens problem. Synd att lägsta betyg man kan ge är en stjärna, borde finnas möjlighet att ge minusbetyg.

2021-06-24 07:32:33

Betyg:
1 av 10

carina:

inget funkar o öppettider ändras hela tiden

2021-06-08 15:37:37

Betyg:
1 av 10

Ethel Sjölin:

Hur gör jag för att få kontakt med er när jag inte har mobilt bankid???????????????? Betyg?

2021-04-01 10:57:17

Betyg:
1 av 10

christer carlsson:

på min förfrågan ang en faktura som jag har fått från er kunde ni inte svara på var fakturan gäller unan attt jag uppgav mitt bankid mycket märkligt att ni inte kan svara på en upplysning om vad fakturan gäller untan att jag uppger mitt bankid

2021-03-05 16:07:56

Betyg:
1 av 10

Brittmarie larm:

Helt omöjligt att få kontakt för felaktig faktura

2021-02-03 14:47:52

Betyg:
1 av 10

Quyen Chau Van:

Väldigt dåligt, det står på hemsidan att ni har öppettider mellan 8-21. Men igår ringer jag innan kl 19 flera ggr . Ingen svarar, Till slut får jag ett meddelande att ni stänger kl 19 00 på vardagar. Väldigt dåligt.

2020-12-09 15:28:12

Betyg:
1 av 10

Eva Andersson:

Det kan aldrig bli ett bra betyg när det är så svårt att komma fram, även kunder har arbete att utföra. När nu telia har gått så bra detta år är det väl dags att bli kundvänliga. Jag fick en påminnelse på en faktura på 548 kr. Den var betald den 25 november 2020

2020-11-05 15:49:49

Betyg:
7 av 10

Rolf Rendahl:

Svårt, att komma fram till kundtjänst när datorn inte har mobilt ID. Min undran är när fakturan kommer för de filmer som vi hyrt. Ungefär 6 stycken. Tills jag får svar så blir det enbart 7 stjärnor. Med Varma Andetag Rolf Rendahl

2020-11-02 11:35:33

Betyg:
1 av 10

Ronny Krönvall:

Jag har väntat på 987 kr från er kreditfaktura . jag har registrerat enligt era regler och väntat i snart 2 månade .. varför händer inget

2020-07-29 06:20:27

Betyg:
1 av 10

Uno Svanheden:

Ringde för att få hjälp med telia play som bara hakar upp sig eller inte går att visa. HAR BLIVIT BORTKOPPLAD VID 3 TILLFÄLLEN EFTER ATT HA VÄNTAT I SAMMANLAGT ÖVER 2 TIMMAR OCH INTE FÅTT NÅGON HJÄLP!! INTE OK!!!!

2020-06-30 15:30:27

Betyg:
1 av 10

Tobias Wiklund:

En kundtjänst som tar 45 minuter att komma fram till är naturligtvis inte ok. Att de sedan inte kan hjälpa till med det man behöver hjälp med utan bara vill sälja en ny mobil också sjukt dåligt. Tyvärr men Telia går inte lita på och du kommer inte få hjälp med din produkt som du har köp och försäkrat hos dom.

2020-06-05 01:38:11

Betyg:
1 av 10

sven törnmarck:

14minuter i kö och framme och sedan bortkopplad pga tekniskt problem ????????????????

2020-06-02 11:38:57

Betyg:
1 av 10

helge:

Ville bara höra hur jag som Telia kund kan få ett extra sommar abonnemang för sommarstugan. Värdelöst tragglande med personnummeroch 12 min. i kö och inget svar.

2020-05-26 08:24:02

Betyg:
2 av 10

Christer:

Ringde för ett fakturafel där Telia gjort ngt fel som gjorde att att inga pengar drogs fr autogiro. Tidsväntan i telefon 1 timme och 20 min. KATASTROF. Förra månaden var det lika. Fakturafel där Telia var orsak. Efter samtal och lång väntetid var löftet "nu är allt ok och det ska fungera" STRUNTPRAT

2020-03-20 16:17:57

Betyg:
1 av 10

Doris Pettersson:

Ringer Telia angående segt Fiberuppkoppling. Blir dåligt bemött. Tjejen frågar otrevligt om jag vill ha hjälp eller inte och lägger därefter på luren. Telia, är det eran kundsupport? Vart tog min hjälp vägen?

2020-01-16 08:34:24

Betyg:
1 av 10

Ulrika:

USEL!!!!!! Omöjligt att komma fram.????

2020-01-14 09:59:21

Betyg:
1 av 10

Ulf Bjurö:

Försöker hjälpa min mamma med uruselt bredband. Efter 46 minuter fick jag ”Din plats i kön är nummer 84”. La på direkt, har aldrig upplevt något så dåligt.

2019-12-12 08:23:29

Betyg:
1 av 10

Alf olsson:

90200 har regelmässigt c:a en halv timme kötid som hindrar att man får kontakt med ”kundtjänst”. Kostnadseffektivt på kort sikt naturligtvis, men hur ska man göra om man har något som telia behöver veta?

2019-09-16 12:38:54

Betyg:
7 av 10

Inge Olsson:

Jag har hemligt nummer när jag ringer någon. Vilket jag inte har beställt.

2019-08-22 15:00:32

Betyg:
1 av 10

Mattias:

Flytta mobilnummer från företag till privat hos Vimla. Dag 1: -Nej, du kan inte flytta mobilnummer ännu. Abonnemang går ut December, 2019. Dag 2: -OK, abonnemang avslutat. Vi hör av oss imorgon. Dag 3 (hör inte av sig): -Nej, du kan inte skicka numret från företag till privat. Vi får ordna ett privat åt dig först. Temporärt. Vi hör av oss. Dag 4, försök 1: Någon svarar, men lägger på. Får ställa mig i kön igen. Dag 4 försök 2: -OK, har inget hänt? Jag kollar upp, fixar och ringer tillbaka. Ingen ringer tillbaka. Dag 5 (hör inte av sig): Va? Flytta nummer till privat. Det är fel. Då har du förlorat det. Jag ringer och ber han som gjorde detta ringa dig... Pågående... :-=

2019-08-21 14:32:49

Betyg:
1 av 10

Lars:

Fick mail om att uppdatera modemet Huawei E3276 men det gick inte.Talade med support i Maj månad som sa att det berodde på att inget ännu fanns!-Det fungerar bara på tomgång nu eller inte alls vilket är ohållbart.Har försökt nå support men hamnar bara i kö mellan 40-67 före mig och typ 84minuter vilket är orimligt lång tid.Oerhört dåligt att strunta i att informera oss alla som har detta modem.Och sen inte ens ha tjänsten med återuppringning när köerna är så långa är bedrövligt.Jag är mycket besviken på Telias agerande och kan bara försöka finna en bättre leverantör,för sämre kan det inte bli!!!

2019-07-02 13:43:36

Betyg:
1 av 10

[email protected]:

Bedrövligt, försökte ringa 09,09 får till svar att jag står som nr 60 i kön. Måste vara ett skämt eller så har man ingen lust att prata med sina kunder. Det blir helt enkelt att skriftligen säga upp avtalet med Telia. Mvh

2019-06-03 18:10:22

Betyg:
1 av 10

TOMAS:

35 min väntetid - vem har tid med det....gäller uppsägning av abonnemang - inte en dag för tidigt tydligen...har några frågor kring det....

2019-03-01 07:23:14

Betyg:
1 av 10

Zickert, Antje:

Mitt St.nr. är: 49/276/01899 Mitt ID-nr. är: 51 854 923 762 Jag försök att klara allt. Jag vill att ni ändligen tar Telia-pengar fran min Svenska konto, som ni har gjord för nästan 15 ar!!! Jag hoppas att allt är klar nu!

2018-12-26 10:02:37

Betyg:
1 av 10

Ratanaporn Bannamol:

Skandal Telia. Måndag den 3/11-18 började jag ringa kl 08.30 till Tv Support och under hela dagen ringt ca 35 samtal och haft vid bästa tillfället köplats 72 samt väntetid 62 min. nu är kl 16.19 och sitter i kö och plats 45 nu efter väntat i 26 min. finns bara ett ord för företaget Telia. SKANDAL utan dess like.......

2018-12-03 15:22:21

Betyg:
1 av 10

Joakim Ormi:

Långa väntetider, stressade handläggare, dåliga otillräckliga råd. Gäller de flesta handläggare. Dessutom ringer era säljare till Nix nummer. Om ni kan förbättra er? Ring kunder som lämnat Telia så får ni lite tips....

2018-09-07 16:59:53

Betyg:
10 av 10

Birgitta Barck:

HEJ! JUST NU JAG HAR TELIA BREDBAND FUNGERAR BRA, MEN INTE WIFI FUNGERAR INTE. JAG HAR IPAD PROBLEM FUNGERAR INTE ANSLUT TILL WIFI. JAG UNDRAR OM ATT KAN NETGEAR ANSLUTEN TILL IPAD.JAG HAR IPAD E-POST. JAG HAR TELIA EPOST. JAG HAR PROBLEM IPAD MED COMHEM FUNGERAR INTE ALLS,DÄRFÖR JAG HAR TELIA BREDBAND OCH JAG VILL HA NETGEAR . DET GÅR BRA ATT SKRIVA MAILA TILL MIG. ÄR DÖV, KOMMER FRÅN MALMÖ. TACK PÅ FÖRHAND!

2018-01-04 12:33:53

Betyg:
1 av 10

Stefan Sachs:

Jag hade köpt 12 GB surf halvår is slutet av mars. Desutom hade jag (fel)köpt fastpris och jag hade enkel laddning. *120# visar 56,86 SEK saldo och 4118 MB surf. 2017/05/10 fick jag ett meddelande, att den sista månadsladdningen gick ut; sedan kan jag inte mer koppla upp och utnyttja mitt kontantsurf eller använda mitt saldo i tarif enkel. Jag försökte att lösa problemet genom Telias chat. Som tysk medborgare har jag ingen personnummer, bara ett organisationsnummer från skatteverket. När jag meddelade det i chatten, avbröt Telias medarbetare (Anton) chatten utan förklaring och utan att försöka att lösa mitt problem.

2017-05-31 10:06:27

Betyg:
10 av 10

Birgitta Berglund Nilsson:

Tack särskilt till boråsaren på kundtjä nst för kunnande och tålamod

2016-12-19 14:16:29

Betyg:
1 av 10

Linus:

Totalt hopplösa telefonköer - över 30min både tidig och sen eftermiddag. Kommer sedan fram till en support som ber en starta om sin router, men där slutar supporten.... Herregud.

2016-12-15 15:41:22

Betyg:
2 av 10

Kersti S:

Dryga 50 min i telefonkö, varför inte återuppringning? Problemet kunde inte lösas nu blir det minst 50 min till.

2016-12-07 13:44:40

Betyg:
1 av 10

Peter :

Urusla möjligheter att komma i kontakt med Telia i allmänhet och från utlandet i synnerhet. Hur i hela friden är det möjligt att inte kunna nå sin operatör från utlandet? Jag jobbar utomlands ca 6 mån / år och kan då inte nå er, jag har nu hela familjen på prov hos er och kommer att välja en annan operatör innan provmånaden går ut! Försökte nå kundtjänst 7ggr under em i dag och kom inte ens fram till telefonkön utan endast till en upptagetton!!! Flera tidigare tillfällen har jag fått vänta runt 20min och det är inte ok! Barnen hade tidigare Telenor innan vi gick över till er och väntetiden var inte i näheten av er så det blir till att ta hela familjen dit istället.

2016-12-06 21:01:57

Betyg:
1 av 10

Arild Ström:

Varför går det inte nå er från utlandet!!?????? Fruktansvärt dåligt!!! Får väl byta lenerantör!!!!

2016-11-28 13:33:25

Betyg:
1 av 10

Björn Karlsson.:

Jag skall inte recensera Telias kundtjänst, det bemötandet var helt ok. Jag bemöttes på ett korrekt och sakligt sätt. Det jag vänder mig mot är företaget policy och service. Jag bor i Småland på glesbygden. Någon mobilteckning finns inte så det är den fasta telefonin som vi får förlita oss på. När jag anmälde felet fick jag reda på att man skulle åtgärda felet inom fyra dagar. När felet kvarstod efter 5 dagar ringde jag på nytt och fick efter 30 minuters väntan tala med en telefonist. Jag fick reda på att felet troligen skulle åtgärdas till 15 december. det vill säga mer än en månad efter anmälan. Är detta rimligt för två sjuka pensionärer beroende av hemtjänst och trygghetslarm.

2016-11-16 17:14:58

Betyg:
1 av 10

Mats :

Väntade 25 min för att komma fram till chatten. Chatten kunde inte lösa mitt ärende. \"Isak\" i chatten lovade att jag skulle bli uppringd av kundtjänst \"inom ett par minuter.\" Nu har det gått en timme och ingen har ring upp mig. Jag tror inte att jag blir uppringd.

2016-10-31 18:26:15

Betyg:
1 av 10

Annika Nordgaard :

Telia är värdelösa..forsätter skicka fakturor på STULNA telefoner bredband och annat som NÅGON ANNAN BESTÄLLT!!! I mitt namn tyvärr...ändå fortsätter dom sända fakturor!! Trots Polisanmälan!!!!!!!!!!

2016-10-27 12:13:23

Betyg:
1 av 10

Peter Nilsson:

Jag förstår inte att Telia inte konkar. Eller, kanske det de är på väg att göra då de inte har personal till att svara i telefon längre. Har haft extremt långt tålamod med mina problem men nu är det dags för mig att byta bolag. Fy, säger jag!

2016-10-26 18:44:07

Betyg:
1 av 10

berit:

Ett träd blåste ner på en ledning i byn efter 3 veckor utan fast telefoni tv och internet för många hushåll blir det lagat.Ett sms säger att vi kan kontakta telia per sms dom lovar ringa upp efter en timme, Icke.Får själv försöka nå genom den kända långa telefonkön.60 kr kunde vi få i skadestånd efter att inte ha fått en vara vi betalat för. Slutar vara kund.Vad är tanken bakom vill inte telia ja kunderna kvar.urdåligt

2016-10-24 20:49:51

Betyg:
1 av 10

Esa Viitanen:

Telia har usel service. Helt otillgänglig från utlandet - i fakturan hittar man bara 90 200 och det funkar inte med landskoden +46 90200. Fullständigt \'tomhjärnor\' som planerat information på hemsidan och t.ex. på fakturan.

2016-09-28 10:06:09

Betyg:
3 av 10

Victor :

Jag önskar tipsa er om en email adress till som skickar ut phishing mails: \"Mitt Telia\" Var god blockera den med. De kallar sig för Mitt Telia och vill att en räknig ska betalas omgående. Att de skickar det till rätt emailadress fattar jag inte riktigt, antingen Yahoos server, eller ordinarie företagsservrar måste vara nedlusade med spyware... ty hur skulle annars folk kunna tag på min email-adress? Önskar tillägga: korrespondans via mail är mycket smidig, det är synd att Telia inte tillhandahåller denna kommunikationsmöjlighet via sin ordinarie hemsida. MVH:

2016-09-15 09:02:59

Betyg:
6 av 10

Lisa Boje:

Min dator. Är det Telia der skickar til om \"Ândring i systeminställningarna\". Med vänliga hälsninger

2016-09-02 10:17:57

Betyg:
1 av 10

Kurt Rosendahl:

Kurt Ringer ang. en faktura som ska sägas upp på grund av dödsfall, 2 samtal i kön, beräknad väntetid 5 min, låter bra. kan vänta. För dessa 2 samtal fick jag vänta 36 min och måste ge upp, vad är detta för bolag och som dessutom bluffar med väntetider. Är det bara 1 person som jobbar på Telia?

2016-08-31 12:09:11

Betyg:
1 av 10

Stig Lindholm:

En timmes väntetid. Ni skickar ut återbetalning mitt under sommaren då folk har semester och avien hinner förfalla innan man hinner ta ut summan och sen är det en timmes väntetid i telefon innan man ev kommer fram...

2016-08-22 08:01:48

Betyg:
1 av 10

Angelica:

45 min i telefonkö. När man sen blir uppringd i kundundersökningen frågas det bara om personen man pratade med skötte sig. Vad kvittar det när ledningen inte sköter sig och ser till att det finns personal som kan svara. Helt oacceptabelt att behöva vänta 45 min.

2016-08-04 11:31:01

Betyg:
1 av 10

Jan Kahju:

USEL Kundtjänst o service 17/7 felanmälan lovar laga felet till den 10/8 leve vi på 1900 talet nej. 2016 reparatör sms:ar 29/7 o skriver att nu fungerar det men ack nej varken telefon eller bredband. Djävla Telia

2016-08-01 12:24:08

Betyg:
1 av 10

Mattias Sundström:

Omöjligt att hitta ett support nummer på telias web som man kan ringa från utlandet, mycket märkligt

2016-07-22 07:29:37

Betyg:
10 av 10

Peter Olsson:

Kan ha varit den snabbaste och bästa kundtjänsten jag har provat!

2016-07-21 13:02:40

Betyg:
8 av 10

saara kemi:

Kan jag betala min fakrura den 19/7. 2016? V.h

2016-07-04 09:16:37

Betyg:
4 av 10

bellander malin:

Fråga, har Telia/sonera gått ut med tre frågor ang. Google på mail i dag torsdag, eller är jag lurad

2016-06-30 15:05:12

Betyg:
1 av 10

Barbro:

uruselt, långa svarstider, ingen hjälp

2016-06-21 18:29:36

Betyg:
1 av 10

Stina:

Ringer ang. en faktura där Telia gjort fel. 2 samtal i kön, låter ju jättebra. För dessa 2 samtal fick jag vänta 39 min. Mitt samtal tog sedan 4 minuter. Är det bara 1 person som jobbar på Telia?

2016-06-14 15:14:00

Betyg:
1 av 10

Kenneth Olsson:

Telia har usel service. Helt otillgänglig från utlandet.

2016-06-06 11:12:00

Betyg:
3 av 10

Shaaban:

Dåligt att dem aldrig hör av sig om något har gått fel vid beställningen och så länge får kunden betala för misstaget!

2016-04-07 06:04:00

Betyg:
1 av 10

filip:

Får vänta orimligt länge på att komma fram i telefonkö. Uruselt!

2016-03-30 17:36:00

Betyg:
1 av 10

Britt-Marie Ulriksson :

Är förtvivlad minst sagt förbannad .lagt ner minst 2 timmar på 5 telefon samtal till telia. Utan resultat. 2 personer har LOVAT ringa tillbaks. Ska det behöva vara så svårt att flytta en fast telefon??????

2016-03-30 10:15:00

Betyg:
2 av 10

Nathalie Bergman:

Jag har betalt 418 kr i månaden. för vad? Telefonen är avstängd utan någon riktig förklaring. kundtjänsten säger en sak och teliabutiken en annan sak och kundtjänst hänvisar till ekonomiavdelningen.

2016-03-01 20:03:00

Betyg:
1 av 10

Agne Josefsson:

Får vänta orimligt länge på att komma fram i telefonkö. Uruselt!

2016-02-23 10:06:00

Betyg:
1 av 10

Fleming Ståhlberg:

Personalen är bra. Det är systemet som är fel. Jag får alltid intrycket att Telia inte vill ha kontakt med kunderna utan de ställs i kö tills de tröttnar är trötta och förbannade när de (jag) kommer fram. Då får personalen höra sådant som är avsett för ledningen. De i ledningen sitter säkrade bakom olika skyddsvallar och hör därför aldrig vad kunder anser om dem. Synd om personal som har sådan ledning

2016-02-15 10:15:00

Betyg:
1 av 10

Tommy:

Satt 45 min i kön för att komma till kundtjänst! Det är ju sjukt De måste börja med återringning

2016-02-03 12:32:00

Betyg:
1 av 10

Sten:

29 min väntetid och ingen uppringningsfunktion. Och så har det varit under längre tid.Telia gör uppenbarligen inte så mkt för att kunde ska kunna nå er bättre.

2016-01-30 11:36:00

Betyg:
1 av 10

Arne edh:

Det går ju inte komma fram på 90200 och kommer man fram så ta det alldeles för lång tid innan man få prata med någon. Sist tog det 40 min.

2016-01-15 12:40:00

Betyg:
2 av 10

Stig Eriksson :

Röststyrningen vid kontakt med 90200, är fullständigt värdelös.Jag förstår inte varför ni inte har slopat den för längesedan.Den är ett stort irritationsmoment. MVH !

2016-01-12 01:51:12

Betyg:
1 av 10

Bo Rydqvist:

Undermåligt. Har nu i en vecka försökt få ordning på min fasta telefon 08210621 - utan resultat så långt. Jag behöver tala med någon eftersom det uppenbarligen är något fel på linjen trots att ni inte kan visa på något fel. Jag har testat flera telfoner. Upplevde exakt samma problem i fritidshuset där jag efter ett par veckor kunde få tag i en tekniker som mycket riktigt konstaterade att ledningarna var brutna . Tacksam flr snar kontakt.

2016-01-08 16:26:49

Betyg:
1 av 10

lena hallabro:

Väntat i evighet.

2016-01-04 14:04:11

Betyg:
1 av 10

Anders:

Varför har man ingen möjlighet att maila till er? Hittar inga kontaktvägar när jag har klagomål - det verkar vara medvetet krångligt gjort av er. Tycker ni att det verkar som om alla är nöjda och glada? Jag bor på landsbygden - har förstått att Telia inte vill ha kunder där - var tydliga med det då.

2015-12-31 11:44:31

Betyg:
1 av 10

Per Sundbsrg:

Nu har jag försökt att komma in på visamms i fyra dagar utan att lyckas. Vad är det för fel? Och ingenstans att göra en felanmälan. Jag håller med Karin Idén. Varför finns det ingen chatt???

2015-12-29 12:37:48

Betyg:
1 av 10

Thea Elander:

Hopplöst att få hjälp och kontakt med telia. Alltför långa väntetider när man ringer. Jag har haft ett fast bredband genom fiber, sade upp det 151113 beställde ett nytt mobilt bredband till min nya adress eftersom det inte finns fibernät på min nuvarande adress. Efter ca 3 timmar i telefon funkar det mobila bara i telefonen men inte på surfplattan. Har fått en faktura som jag inte förstår? Hur gör man för att få förklaringar på problem utan attbehöva avsätta så lång tid i telefonkö för att få kontakt. Jag tror att Telia inte vill ha mig som kund!

2015-12-15 20:53:00

Betyg:
1 av 10

Sabina Holding:

Jag önskar kontakta er via mejl, då jag inte har möjlighet att sitta i telefonkö på en halvtimme, men jag hittar ingen mejladress till kundsupport? Vänligen återkom till mig via min mejl. Mitt ärende: jag önskar säga upp min mammas fasta telefon, då vi har ett stort problem med telefonförsäljare + att min mamma har en minnessjukdom = mycket dålig kombination! mycket kostsamt! Vänligen kontakta mig så snart som möjligt till min mejl Tack så länge! Vänliga hälsningar

2015-11-05 10:19:12

Betyg:
10 av 10

Bertil Jäderberg:

Jag har varit i kontakt med Telia kundtjänst angående mobiltelefonsamtal, med svenskt Telia abonnemang, från Norge. Förfrågan gällde både att ringa samtal till Sverige såväl som att mottaga samtal från Sverige. Jag fick svar på mina frågor, och är nöjd med Kundservice. Med vänlig hälsning, Bertil!

2015-11-04 08:22:00

Betyg:
10 av 10

Christer:

Fick hjälp med att tanka på telefonen...Stort Tack..

2015-11-03 19:14:00

Betyg:
1 av 10

Karin Idén:

Ringer kl 11 45 får 20 minuters väntetid plats nr 21 i kön!!! Söker kontakt även på hemsidan och mina sidor där jag varit in, jag har E-legitimation. Inte heller där kan jag ställa min fråga!!??? Varför finns ingen chatt??

2015-10-16 12:53:00

Betyg:
1 av 10

Åsa Svensdotter:

Urdåligt, det går inte att hitta kontaktuppgifter till kundtjänst, varken på telefon eller epost. När man sedan sökt på allt som finns och väl ringer är det 20 minuters telefonkö. Och uppenbarligen finns inget nummer för den som ringer utomlands ifrån. Urdåligt! Vill Telia inte ha några kunder? Det få bli ett annat bolag!

2015-10-07 09:57:00

Betyg:
2 av 10

Nettan:

Jag ringer flera gånger till min mamma som är 89år för att höra om allt är bra Hör en rödt som säger att numret är inte i bruk vg kontrollera numret Jag ringer 90200 flera gånger för att felanmäla mammas trlefon får samma svar; Numret du valt är inte i bruk vg kontrollera numret. 90200 inte i bruk? Egentligen ett betyg på 0 stjärna! Dessutom skickade jag en felanmälan online för att få svaret \"vi kan inte hitta ett abbonemang med det numret Och nu hår det visst inte att välja e stjärna!

2015-10-02 08:12:30

Betyg:
1 av 10

Jan Christer Bengtsson:

Det är vad jag förstår helt omöjligt att få fram en e-mailadress till kundtjänst. Vet någon hur man ska göra för att få en sådan kontakt med den. Att tala med någon i telefon för att få klarhet är uppenbarligen helt omöjligt. Men att skriva ett mejl är helt omöjligt! Vet någon hur man gör?

2015-09-15 13:39:00

Betyg:
4 av 10

Elsa Aeria - Nordgren:

Hej, nu är det sommar. jag är inte i Sverige. Kan du skicka Juli faktura till mitt epost istället. Min telefon nummer

2015-07-14 05:19:27

Betyg:
10 av 10

Gunnar Hagström:

Jag hade ett tekniskt problem och ringde kundtjänst och fick hjälp av Telia Adam Stenström.Han var mycket kompetent och på ett föredömligt sätt lotsade han mej genom problemet som löste sig.En eloge till er kundtjänstman.Mvh Gunnar Hagström

2015-05-15 07:39:00

Betyg:
9 av 10

Eva Bergstrand:

Utmärk supporthjälp 19/4. Höllviken Behöver ingen hjälp av någon teliaman som kommer hem.

2015-04-19 16:14:00

Betyg:
5 av 10

Dias Hagmark, Pontus:

Jag har blivit stulen med mitt id-kort. Detta polisanmälde jag och jag spärrade av mitt id-kort.Någon har gjort beställningar hos er i mitt namn. Det ska stoppas och jag har inte något med dessa beställningar att göra. Jag är psykisk sjuk och har en god man som ni kan kontakta. Jag har inte reserverat något nummer.MVH

2015-04-17 17:13:51

Betyg:
10 av 10

Yvette Cirillo:

Hej, har just avslutat samtal med Petter Bild på Telias kundtjänst. Han var fantastisk, otroligt hjälpsam och trevlig, tog sig tid och gjorde verkligen allt för att hjälpa till! Jag sitter 45 mil från min svärmor som har sitt trygghetslarm kopplat till telefonen. Det har varit upptaget i 2 timmar och vi fick inte tag på några grannar, men det fick Petter! Han felanmälde och försöker påskynda felet. Hans sista dag och samtal hos Telia, kan bara säga att Telia har tappat en ängel och fantastisk person och önskar honom all lycka i framtiden! Bästa hälsningar Yvette Cirillo

2015-04-02 20:09:00

Betyg:
1 av 10

Agnes Berg:

Det går inte att komma fram något av telefonnr.TV-n fungerar inte utan koder, men det går inte att registrera sig eller logga in till mina sidor. 90200 fungerar inte!!!Jag kommer att byta leverantör

2015-03-18 17:20:00

Betyg:
1 av 10

Peter Andersson:

har ringt 8 gånger ca har inte fått ett svar för dem inte vet vad det är för fel för mitt internet stängs av varje dag flera gånger om dagen i ca 30 sekunder perioder när min dator funkar perfekt på andra ställen, gjorde även felanmälan som de sa att de skulle ringa och boka tid på en måndag och nu 2 veckor efter har dem inte ringt så när jag ringer upp så säger dem att den är avslutat att dem har analyserat och inte vet vad det beror på och har inte tänkt ringa mig om dem kan faktiskt hjälpa mig med deras usla service. så nu fick jag ringa igen och säga till dem att komma och kolla på mitt internet som har varit ett problem ända sen jag flytta hit (ca 6 månader) för min son som spelar proffesionellt på datorn påverkas extremt av detta. Det roliga är ju att jag har 330 mbit uppladdning och 120 mbit nerladdning så det är ju konstigt att det laggar. EXTREMT dålig service när man får ringa ca 8 gånger och dem inte ringer upp på 2 veckor efter bestämd tid så man får ta intiativet själv och ringa till dem

2015-02-24 10:32:00

Betyg:
1 av 10

Anette :

Jättesvårt att komma i kontakt via mail

2015-02-17 14:28:00

Allmänt om Telia

Telia eller Telia Sonera som det numera heter , hette tidigare Telia och desförinnan Televerket. När Telia hette televerket var de både en myndighet och ett företag. Intressant att nämna är att Sverige aldrig har lagstiftat för ett monopol inom telefoni men trots det var Televerket den enda aktören under en väldigt lång tid. Det nya namnet Teliasonera är resultatet av en 2002 ihopslagning av de svenska och finska telekommunikationsföretagen, Telia och Sonera. Sammanslagningen földes kort efter att Telia försökte slås samman med norska telekomföretaget Telenor, som i dagsläget är huvudkonkurrenten i de nordiska länderna..Idag är Telia sveriges absolut största teleleverantör. Men de levererar även fler tjänster så som mobiltelefoni, internet, kabeltv och digital-tv. Telia har både privatkunder och företagskunder. Idag har Telia fortfarande den mest omfattande telenätstruktur och äger stor majortitet av gsm, 3g och 4g nätet. Telias internet går via telenätet och kommer upp i hastigheter som 70mbit/s och har även på senare år lanserat fiberlan i storstäderna där man kommer upp i hastigheter som 1000mb/s.

Telia privat företag kundtjänst kundservice

På Telias kundtjänst kan du få hjälp både som privatperson och som företag. Likt många andra företag har de svarat på de vanligaste kundservicefrågorna på deras hemsida. Något som är värt att nämnas är att de har startat ett forum där läsarna kan hjälpa varandra med lösningar samtidigt som kundtjänsten kommer in och svarar. På Telia kundtjänst webbsida kan du göra felanmälningar, få faktura hjälp, läsa användarguider samt kontakta kundtjänst direkt. Telia erbjuder kundservice genom tre olika kanaler. Chatt, telefon och e-post. Behöver du teknisk support hänsviar dock Telia till sin kundtjänst per telefon. Oavsett hur du kontaktar kundtjänsten får du välja ett område så att du kommer till rätt avdelning. Du kan välja mellan support för mobilt bredbabd, mobiltelefoni, bredband , fast telefoni eller tv. Vill du få hjälp med teknikprylar hemma så har Telia även något som kallas premiumsupport. Du får direkt hjälp av Telias experter och kostar 19 kr i minuten, upp till 599 kr per ärende. Denna typen av support känns kanske lite utdaterad med tanke på all information som finns på internet. Tyck till om Telia kundtjänst - kundservice i våra formulär ovan. Letar du efter danska kundtjänsten? Telia kundeservice