Kontakta PayPal Kundtjänst och kundservice

På den här sidan hittar du information om PayPal kundtjänst / kundservice. Du kan enkelt hitta telefonnummer hitta telefonnummer, öppettider och betyg för PayPal kundtjänst kundservice och support.

Telefonnummer och öppettider för PayPal kundtjänst kundservice och support

Webbsida

Telefonnummer:
0850252318

Måndag: 09:00-17:30
Tisdag: 09:00-17:30
Onsdag: 09:00-17:30
Torsdag: 09:00-17:30
Fredag: 09:00-17:30
Lördag: Stängt
Söndag: Stängt

Är någon information inte uppdaterad? Hjälp oss gärna att uppdatera den på vår uppdateringssida!

Ditt betyg för: PayPal kundtjänst




Andras betyg för PayPal Kundtjänst Kundservice

Betyg: 2.31 Totalt: 98 röster

Omdömen för PayPal kundtjänst (67)

Betyg:
1 av 10

Lennart Kimvall Silberstein:

Uruselt knappt en tiondels stjärna. Hur kan ni hänvisa till ett nummer som inte är i bruk. När jag skulle betala sist visade ni mina över två är gamla uppgifter; Både adress och kontonummer var fel. Trots att jag betalt via paypal för ungefär en månad sedan!!!!!!. Jag raderade omedelbart Paypal och nu fick den lag skulle betala inga pengar. Jag fyller 80 år nästa gång och har haft tre stroker men knoppen fungerar fortfarande. Nu vill jag att ni ringer mig på Telefon +46 700403256

2023-07-29 10:04:02

Betyg:
1 av 10

Anders Petersson:

Jag fick en återbetalning på 28 euro den 14 april. Jag såg pengarna ett tag på mitt konto i Nordea men sen försvann dom. Jag kontaktade Nordea men dom kunde inte se pengarna heller. Jag blev ombedd att kontakta PayPal och se om ni tagit tillbaka pengarna.

2023-04-15 20:17:45

Betyg:
1 av 10

Anneli Burén:

Borde varit -10 i bedömning. Pay pal har dragit närmare 3000 kr felaktigt från mitt konto men efter 3 månader fortfarande inte betalat tillbaka mina pengar!!!!

2022-08-13 22:58:39

Betyg:
1 av 10

RIKRIGT LACK:

JAG HAR ÖVERFÖRT ÖVER 5000 KRONOR TILL MITT KONTO SOM FORTFARANDE INTE INKOMMIT! HAR NI SNOTT PENGARNA ELLER VAD ÄR DET FRÅGAN OM? SKA HA IN MINA PENGAR ANNARS KOMMER JAG SE TILL ATT HELA ER VERKSAMHET LÄGGS NER OCH DET FORT!!!!

2022-04-25 14:30:52

Betyg:
2 av 10

Pia Svensson :

Har anmält bedrägeri men inget görs åt det Vill ha tillbaka alla mina pengar Har nu pratat med en person som jag skickat till och han säger också att det är ett bedrägeri och han säger att han förstår att jag måste anmäla detta igen även om han blir inblandad Ta kontakt med mig Så jag kan ringa och prata med PayPal Har varit i USA och pratat med ic3 och FBI och dom säger också att jag måste anmäla detta till dom och det kommer jag att göra för PayPal har sagt att där är inga problem och inget bedrägeri

2022-04-02 18:35:17

Betyg:
1 av 10

Erling:

Viktigt meddelande angående ett brev från er: Hej Matt! För att undvika onödiga missförstånd så har jag kopierat ditt brev för att fråga om och kommentera vad du skrivit. Matt: Vi uppskattar ditt intresse för PayPal. Tyvärr är vårt beslut att begränsa ditt konto slutgiltigt. Erling: Mitt intresse gällande Paypal existerar endast om jag enligt mitt avtal med er kan tillgodogöra mig era tjänster. Matt: PayPal förbehåller sig rätten att begränsa alla konton som är involverade i högriskbeteende – inklusive konton som har en ovanligt hög återföringsfrekvens för transaktioner. Erling: Mycket har jag hört, men det du åberopar är helt obegripligt. De tvister/besvär jag orsakat Paypal har ju till 100% berott på att de säljare som är anslutna till Paypal inte fullföljt överenskommna avtal med mig. Paypal känner ju till detta och att jag nästan till 100% fått rätt av Paypal = Paypal har beslutat till min fördel och ordnat full återbetalning. Erling fortsätter: Jag kan förstå en begränsning av ett Paypal-konto om kontoinnehavaren använder Paypals tjänster på ett felaktigt sätt, tex sätter i system att inte leverera varor med hopp om att kunden inte skall gå vidare i saken, eller som er telefonsupport i Sverige säger: "Många roar sig med att köpa för små pengar med den enda avsikten att besvära Paypal"! Matt: Som ett resultat av denna begränsning kommer du inte att kunna skicka eller ta emot pengar och vi kommer att avbryta alla öppna anspråk och vi kommer att avslå dessa anspråk. Dina köp är inte längre kvalificerade för PayPals köparskydd och framtida anspråk kommer att nekas. Fortsätt gärna och sträva efter en lösning direkt med säljaren. Erling: Innan Paypal enligt mig tog det felaktiga beslutet att begränsa mitt konto hann jag göra flera ytterligare betalningar med min avtalade tjänst på Paypal. Jag undrar nu om avtalet fortfarande gäller för dessa redan godkända betalningar, att jag hos Paypal kan öppna en tvist om leveranser blir fel eller helt uteblir från säljaren som har tillgång till mina pengar genom sin anslutning till Paypal? Det företag jag senast handlat på är AliExress som ingår i Alibaba konsernen. Matt, Jag emotser nu ett tydligt svar som jag och andra berörda kan förstå. Med Vänliga hälsningar

2022-03-15 16:10:53

Betyg:
1 av 10

Annica Glad:

Sålde ett träns via Tradera där köparen valde att betala via Paypal. Jag har inget konto och har inte för avsikt att skaffa något heller. Men tydligen så kan en köpare ändå välja att betala via Paypal. Köparen vann budgivningen den 12 december och markering betald dök upp samma dag. väntade någon dag men postade ändå varan den 16 december. Idag är det julafton men ingen betalning har dykt upp. Tycker det är dåligt att jag ska ligga ute med pengar för porto mm. Paypal borde föra över pengarna samma dag. Det är omöjligt att det ska ta en sådan tid och att ni håller inne pengarna. Tyvärr kan man inte välja bort det sämsta betalningsalternativet som Paypal på Tradera. Men jag kommer inte sälja något där mer pga Pay Pal. Riktigt dåligt. Kundtjänst? inte alls.

2021-12-24 12:45:24

Betyg:
1 av 10

Daniel Jonsson:

Har försökt att koppla ett bankkonto till vårt Paypalkonto, eller hitta något annat sätt att få våra pengar. Efter att ha tillbringat timtal på sidorna utan att varken få det att funka, eller hitta en mailadress för att kunna kontakta kundtjänst börjar jag ge upp. Överväger starkt att plocka bort Paypal som betalningsalternativ i vår webbshop.

2021-12-15 19:46:14

Betyg:
1 av 10

Tor:

Hej Paypal, Jag ändrar några saker i vårt juridiska avtal med er. Jag måste inte göra något, men om du vill kan du gå till Sergels Torg.

2021-11-19 18:33:02

Betyg:
1 av 10

Beje:

Uselt att det inte går nå er,, bara öppet fram till 17.30 då många inte ens slutat jobba ! dåligt inte öppet på helgerna heller!?

2021-10-11 15:13:03

Betyg:
1 av 10

Mike Berrette :

Ni hjälpa inte -----

2021-09-27 07:26:52

Betyg:
1 av 10

Anna:

För att man aldrig kommer fram. Finns inte ens telefonkö

2021-09-23 10:12:41

Betyg:
1 av 10

Michael:

Tutar upptaget varje dag

2021-08-02 08:09:12

Betyg:
1 av 10

Holger Andersson:

Jag kan bara instämma i klagokören här nedan. PayPal verkar inte ett dugg seriöst när man får någon sorts problem med en betalning och begär hjälp. Det enda man får är världens äldsta dålig support-tricks, nämligen att hänvisa kunden till andra aktörer så fort det bara går, utan att lämna någon som helst hjälp. Och svåra att kontakta är bara förnamnet. Så jag kommer nu att avsluta mitt konto hos PayPal efter denna erfarenhet.

2021-07-03 16:15:11

Betyg:
1 av 10

MOHAMMAD:

OMÖJLIGT ATT NI GER SÅ DÅLIG SERVICE

2021-06-21 10:03:57

Betyg:
1 av 10

R3:

Totalt OMÖJLIGT att komma i kontakt med DEM! Precis som många andra säger, GLÖM TELE NR, det kommer du/ni ingen vart med .. det ända ni bemötas av är UPPTAGEN TON! Så jävla OSERIÖST AV DEM!

2021-06-15 11:46:09

Betyg:
1 av 10

Robert Stacy:

Efter flera försök att koppla mitt bankkonto till PayPal är jag mycket missnöjd med PayPal. När jag gång på gång försöker att ringa er kundtjänst så svarar ni aldrig i telefon .Gör ni detta medvetet eller är ni inkompetenta.. Jag ser ingen möjlighet att kunna få mina pengar som har skickats till mitt PayPal konto insatt på mitt bankkonto.. PayPal är i mina ögon en kriminell verksamhet och jag kommer att polis anmäla PayPal för STÖLD.??????????????

2021-05-18 13:44:49

Betyg:
1 av 10

Robin:

Det har blivit totalt hopplöst att nå PayPal kundservice via telefon. Det är ett oerhört bakslag när man i komplicerade affärssituationer behöver servicen som mest

2021-05-16 12:30:54

Betyg:
1 av 10

Ulrika Gebauer :

Hade det gått att ge minus stjärnor så hade jag gjort det!! Så oerhört oprofessionellt att ej ha en fungerande kundtjänst! Vilket seriöst företag gör det så svårt som möjligt för deras kunder att nå dom? Seriöst och kund passar ej in i beskrivningen av detta företag

2021-05-04 06:23:32

Betyg:
1 av 10

Eva Bratt:

URUSEL!!!!!

2021-04-27 09:46:34

Betyg:
1 av 10

Wille:

Endast upptaget ton.

2021-04-21 09:33:36

Betyg:
1 av 10

Bo Bergman:

Har försökt få hjälp med att överföra pengar från mitt PP konto till ett av mina kortkonton. jag skulle få besked om att 15:- drogs och jag skulle få en 4 siffrig code att använda men inget funkar. Jag försöker ringa på det angivna telnumret men det är ständigt upptaget och inget kösystem finns .Rena 1900 talet. Det är ju tydligt att ni vill försvåra att man flyttar pengar från ert räntefria konto till ett annat. Om ni verkligen vill hjälpa mej att flytta pengar så kan ni ringa mej

2021-04-16 11:23:36

Betyg:
1 av 10

Johan Persson:

Helt omöjligt att komma fram när det är problem med verifiering av konto. Förtjänar inte ens 1 i betyg

2021-04-12 12:20:45

Betyg:
1 av 10

mikael ernersson:

helt omöjliga att få tag på. Nån har kapat mitt konto. Gjort 3 köp på 300 dollar styck. Ändrat mailadress på kontot så jag inte kan återställa det och därmed inte anmäla transaktionerna därifrån. Vilket är enda sättet paypal erbjuder för att bestrida ett köp. 1.2 i betyg på trustpilot. de kanske ska satsa på att göra något åt sin kundtjänst då.

2021-03-24 09:27:29

Betyg:
1 av 10

K.F.:

Man når inte någon med telefonnummer

2021-03-11 14:41:52

Betyg:
1 av 10

leif:

Helt värdelös kundtjänst! Eller, åtminstone är de så oåtkomliga att jag inte vet säkert... Det går bara att nå dem om man loggar in på sitt konto. Tror jag. Jag kan nämligen inte logga in, så därför letar jag efter kundtjänsten. MOMENT 22!! Till slut hittade jag ett telefonnummer via Eniro men det funkar inte... De förtjänar 0 stjärnor!!

2021-03-02 13:26:56

Betyg:
1 av 10

MA:

Alldeles för svårt att nå kundservice. Telefonnumret fel??? ingen svarar, alltid tre upptagettoner sedan tyst. Mail går inte fram. USCH!

2021-03-01 08:36:50

Betyg:
1 av 10

Chrille:

Fullständigt omöjligt att komma fram på telefon

2021-02-18 10:24:29

Betyg:
1 av 10

Per:

Paypal låser konton med referens till PSD2 och tillåter inte att man ändrar telefonnummer och därmed bryter de mot GDPR. Ringa dom är lönlöst, de svarar inte.

2021-02-10 11:44:33

Betyg:
1 av 10

Patricia Celerier:

Svarar inte på tel??? Alltid upptaget!!!

2021-01-18 11:16:21

Betyg:
1 av 10

Douglas:

No answer when calling for help with login problems...

2021-01-18 08:16:53

Betyg:
1 av 10

Ted:

NOLL STJÄRNOR!Katastrof att navigera på eran hemsida!Mycket svåra att få tag på.Luktar blufföretag lång väg!

2021-01-04 19:35:45

Betyg:
3 av 10

Aslam Mirza:

Avsluta min konto.    Tack MVH

2020-12-19 09:59:25

Betyg:
1 av 10

Ingrid :

Går ej att nå Pay pal via telefon, saknar mailadress. Omöjligt att kunna logga in och avsluta kontot och omöjligt att få kontakt. Hyffsat värdelöst.

2020-12-15 10:16:56

Betyg:
1 av 10

Edward Stefansson:

DJÄVLIGT VÄRDELÖS MAN KOMMER INTE FRAM!!ALLTID UPPTAGEN

2020-12-14 16:21:00

Betyg:
1 av 10

Benny Jönsson:

Varför svarar ni inte????

2020-11-16 13:16:33

Betyg:
1 av 10

Leif Holmgren:

Kommer inte fram på tel.nr. 020-109100,bara upptaget..från 13.30 tills nu...??!! Behöver veta ,vilket kontonr-anges när jag skall få betalning från Cypern !!?? Snabbt önskas ?

2020-10-20 12:36:24

Betyg:
1 av 10

Mats Pålsson:

Försökt uppdatera min paypal-inloggning efter att jag glömt lösenord och säkerhetsfrågor och bytt telefonnummer. Helt omöjligt!

2020-09-21 16:30:06

Betyg:
1 av 10

jeanette Rodin:

Försökt hitta en emailadress till Paypals kundtjänst, hamnar bara på andra val. Det telnr 020-10 91 00 som ges här är upptaget hela tiden varje dag, ringt i en vecka nu.

2020-09-18 10:22:19

Betyg:
1 av 10

Håkan Larsson:

Svarar inte på meddelande eller mail. 020-10 91 00 tutar upptaget hela tiden. Finns företaget på riktigt? Eller är det bara en tom hemsida? Det ska väl inte ta många dagar att få upp ett saldo på kontot. Man undrar ju vart pengarna tagit vägen....

2020-08-03 12:53:24

Betyg:
1 av 10

Timo:

Går tydligen bara att skicka ett mail till PayPal om man är inloggad. Men jag kan inte genomföra en inloggning eftersom det ska telefonverifieras, men numret som det ska göras genom är 10 år gammalt! Och jag kan inte ändra, inte skriva, ingenting

2020-07-04 17:06:37

Betyg:
1 av 10

Christian holmberg :

Dålig kontakt med kundtjänst och tvistemål, samt dåliga beskrivningar och avslag på pengar jag blivit lurad på och paypal gör inget åt det då man knappt får tag i någon

2020-05-24 15:45:16

Betyg:
1 av 10

Ilsken:

Det är uselt att inte kunna skicka en enkel fråga till kundtjänst utan att behöva logga in - skapa ett konto. Automatiska telefonkontakten är hopplös. Efter att ha lyssnat och tryckt på diverse knappar i evigheter får jag höra att kundtjänsten är stängd. Varför inte säga från början att kundtjänsten är stängd? Ser att någon annan person tycker detsamma och sen har Paypal själva lagt till en positiv kommentar. URDÅLIGT!

2020-02-13 06:36:32

Betyg:
1 av 10

Rune Fridell:

Sedan jag i förra veckan talade med företrädare för Pay Pal har min G-mai mer eller mindre slutat att fungera. När jag klickar på en länk i ett e-postmeddelande ändras bara färgen på länktexten. Efter ytterligare ett klick anges bl. a. . Block Origin harförhindrat följande sida från att läsas in ----. - - "på grundav följande filter ¤ hop .clickbank. net. Det är uppenbart så att Clickbank är inblandat i de hindersom uppstått vid användningen av mitt G-mail. Det är likaså uppenbart att Pay Pal och Clickbank har nära förbindelser. Jag ammodar er att se till att min G-mail fungerar som den skall - med hjälp av Clickbank och meddelar mig vad jag kan göra för att underlätta detta. om inte kommer jag att anlita alla tänkbara medel för att rätta till dethela. Med förhoppning om ett positivt svar

2019-08-26 00:41:58

Betyg:
6 av 10

Victor Bujiriri:

Jag har bästelt en Tv Fox Antenne den har 10/26/2017. Med. Numer TFSEMA00000006878 men den har inte kommit till idag. Kan ni hjälpa mig och hitta den om det går

2017-11-28 08:44:00

Betyg:
10 av 10

Kennedy:

Jag vill koplar min PayPal på min Hesidan

2017-10-24 07:41:19

Betyg:
1 av 10

Ferhat Bekmez:

Hej, snälla kan ni hjälpa mig jag kan inte betala med pay pal vad är problemet ???? Jag har försökt betala med alla metoder det går inte????

2017-10-22 09:48:48

Betyg:
1 av 10

Micke:

Värdelöst att det det inte finns mail add att kontakta er med. Fick igår ett troligt bluffmail och ville kolla med er. Valde istället att radera hela mitt konto då det inte gick att maila över er uppgifterna..

2017-09-28 09:09:08

Betyg:
1 av 10

Tarmo Kulojärvi:

Jag förstår att paypal är en av favoriterna för diverse bedragare, vad jag än vill göra uppmanas jag att fylla i kreditkortsnummer innan jag kan göra något annat, t,ex, anmäla hoaxmail... Finns en anledning till att jag inte vill använda paypal...

2017-08-02 10:21:08

Betyg:
2 av 10

Kurt Monié:

Har alltid lovordat PayPal och haft största förtroende då jag blivit väl bemött tidigare. Men vad har hänt? Det känns som om det kommit ungdomar från något bemanningsföretag till kundtjänst och som ser ner på mig som en äldre person som behöver hjälp då det blivit fel. Inte alls bra bemött. Praktisk vägledning kan behövas även om ungdomar kan tycka att det inte är relevant. De uppvisar ett dåligt kundbemötande.

2017-07-07 09:04:41

Betyg:
1 av 10

CARINA LArsson Themargalundquilt:

Varför kan man inte ringa detta nummer - Numret är INTE I BRUK ! ! ! DÅLIGT av Er ! Vad är det nya numret ??? Kommer att gå vidare med detta - behöver prata med Er på svenska ! Svenska ring mig !

2017-06-15 10:02:05

Betyg:
1 av 10

Harris Stikas:

no clear info - i think someones attempting to fraud me using Paypals name - but i cant submit a question

2017-05-10 18:40:09

Betyg:
1 av 10

Mathias Aspengren:

skulle föra tillbaka pengar från paypal till mitt swedbank, och efter 2 dagar får jag meddelande..... \"ACH-uttag avvisades\" och att inté gick \"Ogiltig bankkontoinformation\" trots att jag använt det förut. och så drar dom en avgift på 28sek... eftersom det fattas det i från summan jag skickade. va f*n?! i mailet står... \" Om fortfarande behöver hjälp kan du skicka e-post till oss via vår säkra server \" ...länken leder int etill nån epost och ni har ingen epost alls på sidan, va fan?! grymt besviken.

2017-02-07 03:23:30

Betyg:
5 av 10

Alex:

Hejsan. jag skrev till ett företag för en vara som är för dyr att betala på en och samma gång, så har de sagt att de har en överens kommellse om att man skall kunna göra delbetalningar via paypal. och jag hoppas verkligen att det stämmer hos er.

2016-12-05 18:22:10

Betyg:
1 av 10

Nicklas Dahlström:

Ingen mejladress - oerhört dåligt och en besvikelse.

2016-11-07 06:45:37

Betyg:
1 av 10

Gunnel Solberg:

Har i likhet med Birger Winbladh försökt hitta en emailadress till Paypals kundtjänst.Det jag ville kolla med Er är om jag inte har fått ett falskt mail. Det är nämligen infogat en länk

2016-10-27 15:04:34

Betyg:
1 av 10

Stefan Larsson:

Det verkar fullständigt omöjligt att hitta en Email-adress till Paypals kundtjänst. Jag skickade en fråga via \"säkra meddelanden\" och fick ett automatgenererat svar som var helt värdelöst. Då supporten endast har öppet när jag är på arbetet och inte har tid att sitta i telefonkö kände jag mig tvingad att säga upp mitt avtal. Om det hade gått att kontakta er och få ett svar hade jag troligen varit kvar som kund. Skärp er eller lägg ner verksamheten.

2016-10-22 10:45:24

Betyg:
10 av 10

Birthe Hovslund :

Suverän hjälp med lösning på problem. Mycket kunnig och hjälpsam support. Ingen väntetid. Kan inte bli bättre?

2016-10-03 13:07:46

Betyg:
1 av 10

Falken:

Väldigt dåligt bemötande! Dem gör vad dem vill!

2016-09-25 11:12:12

Betyg:
1 av 10

Bengt Salbro:

Jag har försökt komma i kontakt med Kundtjänst via e-mail men utan framgång. Vid kontroll vid inloggning krävs ett unikt hemnummer för kontrollkod. Jättebra idé om man nu sitter intill hemtelefonen men om man befinner sig utomlands och av den anledningen inte använder sin ordinarie uppkoppling till internet - ja, då går det åt h-e! Hur har man tänkt egentligen? Eller har någon funderat över huvudtaget??? Kundtjänst - Vänligen kontakta mig omgående via e-mail för åtgärd!

2016-08-16 02:03:33

Betyg:
10 av 10

Sven Bengtsson:

Efter att ha misslyckats att nå ebay för lite hjälp med konstigheter vid en affär fick jag som vanlig snabbt tag på en hjälpsam person på PayPal istället. PayPals (Fredriks) tips och förslag på hur jag skulle göra var mycket värdefulla. Jag känner att PayPal står bakom mig och är på min sida. :) Stort tack.

2016-07-29 14:03:43

Betyg:
1 av 10

Andreas Bjäre:

Saknas e-post adress. Finns bara ett nummer som verkar inaktuellt.

2016-07-09 15:23:35

Betyg:
4 av 10

Andreas Backes:

Hallo paypal. Ich hab da ein etwas größeres Problem. Mir ist jetzt schon aufgefallen das ich nicht mehr uber PayPal bezahlen kann. Bei einem kauf erscheint immer die Mitteilung : der Verkäufer akzeptiert die zahlungsart nicht. Dann hab ich gemerkt das ich mein Konto bzw meine Visa nicht mehr bei PayPal einlegen kann. Könnt ihr mir vielleicht dabei behilflich sein das mein Konto wieder funktioniert und ich weiterhin meine Einkäufe über euch abwickeln kann? Mich würde auch interessieren was hier mit meinem Konto schief läuft. Ihr könnt mich per Email kontaktieren oder auf meiner Handy Nummer . Bevorzugt auf deutsch. Schwedisch geht auch. Im voraus Danke.

2016-06-25 07:00:20

Betyg:
6 av 10

JIMMY:

HEJ BEHÖVER HJAÄLP MED MIT LÖSEN ORD TILL MIT PAYPAL KONTO HAR GLÖMT LÖSEN ORDET ÅRESTEN KAN BARA MIN E MAIL Å KONTO KOTR Å MITT PRSON NUMER SVAR SNARST MEN JAG RINGER I MORGON

2015-12-06 20:03:08

Betyg:
7 av 10

M.Kazem Sahami:

Hej,jag har alltid använt den här datan som eran system säger inte känner när speciellt skickar jag pengar till USA!För närvarande befinner jag mig i Belarus och som eran system kräver att jag ska byta lösenord! Jag vill inte ha en häfte för varje sajt för bytte av massor med lösenord!!Om ni Skickar en meddelande till e-mail när ni överfört en transanktion då behöver inte jag leta efter var och när till vem har jag överfört något!Tack.MVH.

2015-11-14 06:58:32

Betyg:
1 av 10

Birger Winbladh:

Har i 10 minuter försökt hitta en emailadress till Paypals kundtjänst. Har inte hittat någon utan hamnar bara på olika reklamsidor. Mycket dåligt.

2015-10-21 09:06:00

Betyg:
8 av 10

Magnus:

Lätt att navigera med knappval, kort svarstid, levererade mycket bra service.

2015-10-01 09:50:00