Microsoft Customer service

Find information about Microsoft Customer service. It's easy to find phone numbers, opening hours and reviews for Microsoft customer service and support.

08-55 99 00 00

Monday:

09:00-17:00

Tuesday:

09:00-17:00

Wednesday:

09:00-17:00

Thursday:

09:00-17:00

Friday:

09:00-17:00

Saturday:

Stängt

Sunday:

Stängt

Your rating for: Microsoft Customer service

Your name

Your email (never shown)

Your review (optional)

Other people's rating: Microsoft Customer service

Rating: 1.7 Total: 75 votes

Reviews for: Microsoft Customer service (59)

Rating:

1 of 10

2024-08-15 10:05

Lars Torstensson

Uruselt! jag vill tala med er support och inte en elektronisk röst som talar så fort att det är omöjligt att hinna med och anteckna hänvisningarna. Er support ger ingen som helst hjälp! betyget borde vara - 5 sars.

Rating:

3 of 10

2024-07-23 09:42

ursula de la camp

jag få aldrig någon hjälp, min dator fungerar dålig sedan i fredags (it raschen) jag ha stationär Acer kommer inte åt bank id på fil trots att den ärgiltig och aktiverat enl Nordea många ikoner är borta

Rating:

1 of 10

2024-06-17 11:03

Stig Mörk

Har i dagar kämpat med att försöka använd Word, Excel etc. i min Office 365 prenumeration. Har testat det mesta av supportförslagen, inklusive av- och nyinstallation, men ingen förändring sker. Inte heller någon möjlighet till telefonsupport tycks finnas. Men betalt för programmet tar man!

Rating:

3 of 10

2024-04-26 11:45

Olov Wikström

Jag har en irritation över att det kommer en orange prick över min utloggning som talar om att jag aldrig ska förlora tillgången till mitt konto. Jag har just nu inte tillgång till en smartphone och de vanliga fasta telefonnummer som jag skickar godkänns inte som format. Mitt problem är att denna förfrågan om att säkra mitt konto kommer väldigt tätt. Jag loggar in och anger min alternativa e-post och får en kod och så fortsätter det i oändlighet över tid. Det är koder hit och dit och man får en känsla av att man aldrig är säker. Den här orangea pricken är väldigt stressande och det blir en väldigt tidsåtgång när kontot ska säkras. Det finns roligare saker att göra än att jag koder. I alla fall fick jag den här chansen att skriva vad som är irritationen. Därför 2 stjärnor i betyg. Vänligen Olov Wikström, Skellefteå, Sverige

Rating:

3 of 10

2023-12-13 18:42

Juha Hellberg

Hej! Jag får en annons hela tiden på Microsoft startsida, det måste vara en bluffannons... Det gäller skådespelaren Stellan Skarsgård som i en intervju avslöjar ett sätt att tjäna stora pengar på några minuter. Hans karriär i fara står det bland annat i rubriken. Annonsen dyker upp i två olika skepnader. Men det är en bluffsida som ser ut SVTs hemsida, det går inte att klicka på någonting på den. Blir så irriterad på den annonsen, jag har testat alla val som man har för att dölja annonsen. Men det blir värre då, den kommer ännu fler gånger på Microsoft start sidan. Hur är det möjligt att sådana skräp annonser släpps fram, finns det inget filter? För övrigt har jag inget emot annonser, speciellt sådana som intresserar mig... MVH Juha

Rating:

1 of 10

2023-11-20 20:56

Skitimittnamnofixanormalkundtjänstist

Panikdålig service av Microsoft. Det måste komma upp ett bättre alt till Windows så att man inte är beroende av Microsoft som grovt och m full medvetenhet misshandlar sina kunder nu när supporten är borttagen.

Rating:

1 of 10

2023-09-28 10:01

Anna Karlström

Hej Nu suttit i två dagar och på alla möjliga sätt försökt lösa mitt problem via alla dåliga tillvägagångssätt ni föreslår. Fick kontakt via er dåliga chatt kontakt som inte hjälpte ett skit. Jag vill prata på telefon med supporten! Det finns inte, såååååå dåligt! Nu är mitt konto låst och jag hittar ingen väg att gå för att lösa problemet!! Fy fasen så dåligt support = 0 support! Anna

Rating:

1 of 10

2023-09-06 16:56

Marita

Ni har dragit 839,99 kr från mitt bankkonto med rubriken "Kortköp Microsoft*Microsoft" och jag förstår inte vad det är jag betalar för. Ingen faktura eller annat meddelande har jag fått innan. NU vill jag veta vad jag betalar för!!

Rating:

1 of 10

2023-07-08 04:44

jacqueline hedberg

ni har dragit 83,99 kr från mitt kort via klarna. detta har jag inte godkänt och enligt abonemanget ska ni inte börja dra förrän i september. är också missnöjd eftersom ni föröker ta över min dator på olika sätt och blockerar om jag inte accepterar det ni vill jag vill därför avsluta all prenumeration med er jacquline hedberg ps jag har försökt nå er utan någon framgång dettaa är inte ok

Rating:

1 of 10

2023-07-04 16:04

Christer Peterson

Nu har jag hållit på hela dagen med Microsoft kundtjänst ang office pratat med kundtjänst två gånger sedan vart jag utestängd där. chattat med någon robbot tre gånger sedan utestängd där. Porblemen kvarstår. Microsoft skiter i det. Betalat runt 1500 kr för något som inte fungerar utan har ställt till en jäkla oreda i datorn. Microsoft kundtjänst kan lägga ner, ställer bara till en massa fötret

Rating:

1 of 10

2023-02-13 14:14

Agneta Bunnert

Har försöktmatt komma i kontakt med Er flera gånger, det är verkningslöst. Var ska jag vända mig för att få hjälp?

Rating:

1 of 10

2022-12-18 18:19

Stefan Jungebrink

Vilken kundtjänst

Rating:

1 of 10

2022-11-08 10:14

Par

Har försökt få kontakt med Microsoft någon vecka nu. Det är omöjligt att få någon som kan hjälpa till över telefon. Funderar allvarligt på att byta tillbaks till Apple igen. Där kunde man anmäla ett ärende och en svensktalande tekniker ringde upp efter några minuter.

Rating:

1 of 10

2022-10-07 08:15

Barbro Andersson

Absolut botten. Man ringer för att man behöver få prata med någon och hamnar hos en automatisk telefonsvarare som lägger på luren!!! Servicen är värd noll stjärnor men det får man inte välja.

Rating:

3 of 10

2022-09-05 09:05

Gunnar Johansson

Trots kontroller , kopiering och inklistring av produktnyckel Student, påstås att nyckeln innehåller ej godkända tecken

Rating:

1 of 10

2022-08-26 10:07

Bengt Henriksson

Beklagligt att det skall vara så svårt få kontakt och service hos Microsoft. Måste finnas alternativ till onlinehjälp.... mycket dålig åtkomst personlig service.... urusel

Rating:

1 of 10

2022-07-26 07:04

Lars Nilsson

Fick mail om att jag kunde begära återbetalning på 365 Family på 1199 kr - helt omöjligt göra på hemsidan. Omöjligt få kontakt med kundservice!! Sämsta servicen ever. Måste man anmäla till ARN för att få någon respons?

Rating:

1 of 10

2022-07-19 10:40

Jürgen Kuhs

"Kundtjänst"? Nej, inte hos er. Kanske borde ni kontrollera ordets betydelse och sedan döpa om er. Microsoft är det mest nonchalanta, till och med oförskämda företag jag haft att göra med. I sju år har jag försökt få kontakt med er men ni struntar blankt i det jag vill. Ni saknar service; ni ignorerar folk; ni accepterar inte oliktänkande. Det är fegt av er att inte ha en möjlig mail-kontakt - och väldigt underligt med tanke på vad ni är för företag - eftersom det finns massor av folk som av olika skäl inte har telefon. Fegheten beror naturligtvis på att ett skrivet ord från er inte kan gömmas, er nonchalans kan inte märkas. Ni gräver er egen grav men är för blinda för att se det. Visa lite pondus: våga ha en mail-dialog med mig! PS: Betyget tvingar ni fram. Ni är inte värda ens en stjärna. Fortsatt feghet.

Rating:

1 of 10

2022-06-29 08:07

tommy

Sämsta "kundservice" som jag någonsin mött. Ingen service what so ever!

Rating:

2 of 10

2022-05-17 09:29

Daniel Larsson

Jag försökte kontakta er på telefon till eran support. Det va omöjligt och komma i kontakt med er där. Fick bara höra rösten säga jag uppfatta inte hela tiden. Kan jag nå er på annat sätt? Behöver hjälp med min mikrosoft produkt. Köpte ett Windows 7 professional men fick sedan upp texten att produkten inte är äkta. Hade då bara installerat om 1 gång

Rating:

1 of 10

2022-05-10 08:38

Emelie Hillås

jag får inte ens prata med någon på supporten och fick ingen hjälp via internet heller

Rating:

1 of 10

2022-04-25 07:57

Laila Wallén

Usel support! Vart vänder man sig för att klaga på att en faktura dragits dubbelt? Dessutom omöjligt att höra adressen till den s k on-linesupporten som det hänvisas till.

Rating:

1 of 10

2022-04-25 07:17

Fia

Finns inga som helst möjligheter att komma i kontakt med supporten. Den absolut sämsta "kundsupporten" jag har upplevt. Bara hänvisningar att söka hjälp på nätet (där de problem man har inte finns med) och som av slutas med ett "hej då". Det är tamigfan så man börjar överväga att byta till Apple där det i alla fall går att få hjälp. Skulle det vara möjligt att sätta -100 som betyg skulle jag göra det!

Rating:

1 of 10

2022-04-07 08:54

jonathan riihhinen

Jävla support jag kommer inte i kontakt med dom och jag hatar att på grund av det tar långt tid jag vill få hjälp via telefon direkt

Rating:

1 of 10

2022-03-29 12:56

Fritz Schür

Ingen support alls!

Rating:

1 of 10

2022-03-17 10:31

Eva Bergelv Hasslund

Sämsta ever! Helt plötsligt är mitt konto blockat för att man skulle verifiera kontot. Det går inte att återställa och supporten är typ obefintlig. Frågorna för återställning är helt efterblivna och märkliga. Nä lika bra att byta till annan mail!!!!

Rating:

1 of 10

2022-03-04 10:43

Ingrid /stockholm

Kan det bli sämre kundservice?

Rating:

1 of 10

2022-02-25 10:29

Jesper

Hopplöst att få hjälp!

Rating:

3 of 10

2022-02-20 05:05

Laura

Ni har tagit betalt extra 999kr

Rating:

1 of 10

2022-02-09 18:09

[email protected]

Hej jag är besviken för att ni betalar själv från min konto 99kr som jag inte godkänna.det inte bra jag behöver min pengar det tillbaka för att jag köper inget annars jag ska göra en anmälan på bedrägeri

Rating:

1 of 10

2022-01-23 16:24

Mats Vigebo

Efter timmar med försök att lösa inloggningsproblem håller jag på att få ett psykiskt samman brott. Sämre kundtjänst tror jag inte finns. USELT!!!!!

Rating:

1 of 10

2021-12-16 11:14

Ulrika von Mentzer

Ni kan ta bort ordet "Kundtjänst" från er hemsida! Får ingen som helst hjälp av er sk tjänst på webben. Lägg ner. Detta meddelande är daterat 2021-12-16. Vaknar ni någon gång så ser ni mina kontaktuppgifter nedan.

Rating:

1 of 10

2021-11-22 10:10

Tomas

Kan vara den sämsta telefonsupport jag nånsin varit med om. Går inte att få tag i en riktig person.

Rating:

1 of 10

2021-10-27 08:04

Sven-Erik Ryttermalm

Via telefon blir jag hänvisad till webbläsare. Det hjälper inte mig. Önskar tala med supporten. Gäller bland annat Onedrive. Kommer inte ihåg lösenord , då kommer Authencikatorappen upp med ett nummer. Går jag till Authenciteringsappen står endast ett tvåsiffrigt tal. Kan inte logga in på Authenciteringsappe. Upplever att jag hamnat i ett moment 22. Vänligen hjälp mig!

Rating:

1 of 10

2021-10-15 19:15

Merlyn Berglund

så jävla dålig service från microsoft, så låg standard dom borde skämmas.

Rating:

1 of 10

2021-08-26 12:49

Kjell Olsson

Kan man över huvud taget fån någon kontakt med en personlig assistans? Sänd i så fall svar till mailadressen.

Rating:

3 of 10

2021-07-28 19:40

[email protected]

Jag har problem med att ändra mitt lösenord. Man ska ju ändra var 3:e månad sägs det. Ny har jag ändrat flera gånger, men varje gång får jag svaret att det är fel P/W och jag uppmanas att klicka länken "ändra lösenord". Men det är ju ingen idé att ändra fler gånger, det blir ju ej godkänt Får men använda skrivtecken,typ ? och ! i lösenordet,?för det har jag gjort. Kan det vara det? Tacksam för svar till min e-post

Rating:

1 of 10

2021-07-23 09:05

Lars-Göran Sandgren

Kan det bli sämre? Detta är det sämsta jag har varit med om. Att kalla det för support är ett kostsamt skämt. Att inte kunna få personlig service talar om vilken feghet som tydligen genomsyrar hela företaget. Ni vill bli bättre - ta kontakt med era kunder det är faktiskt vi som betalar era löner. Jag känner mig lurad och besviken att ett så stort företag inte kan hantera sina kunder bättre. Jag kommer inte att rekommendera er till min umgängeskrets man ska inte smutsa ner sig. Vad jag förstår med upplägget så går det ut på att få oss att köpa så mycket som möjligt, men att ta ansvar för era produkter ligger inte i ert intresse. Lars-Göran en mycket besviken och lurad kund.

Rating:

1 of 10

2021-07-19 11:42

Håkan Andersson

ni är ju smästa företag jag nånsin har ringt

Rating:

1 of 10

2021-07-12 20:04

Staffan Billing

Så usel support från en av de största företagen i världen. Jag har nu bett om support, och även skenbart fått det vid flera tillfällen, utan att Microsoft kunnat lösa mitt problem med Microsoft Edge varaktigt. Programmet hänger sig oupphörligen och det kan ta upp till 5 eller tio minuter att öppna en hemsida. Varför hänger sig programmet - det är ju inte bara jag som har dessa problem? Detta tar Microsoft betalt för - skamligt! / Staffan

Rating:

1 of 10

2021-06-29 11:13

C-G Helenelund

Har idag haft problem med Internetbanken. Fick följande råd: 1 Byt Webläsare (Från Edge till Google Crome). 2 Andvänd inte Microsoft tjänst "Spara lösenord", den ställer bara till det... Följde råden och allt fungerade. Har tidigare fått rådet av en mindre lokal interntleverantör att INTE använda Outlook, som helt plötsligt slutade fungera p.gr.a att mitt konto inte fanns och alternativt lösenordet inte fungerade "Använd Webmail istället" Min slutsats är: Ni verkar ha stora bekymmer, när man börjar ge sådana råd. (Support per telefon finns ju inte heller. Mitt betyg till er är 1 (minusskala finns ju inte)

Rating:

1 of 10

2021-06-15 10:56

Dan Goldman

Vad har hänt ? Har den personliga telefonservicen för privatpersoner upphört ? Otroligt tråkigt i så fall !!! :-(

Rating:

1 of 10

2021-06-07 16:59

Tom

Först så ska man trycka 7 gånger på olika alternativ och sedan får man reda på att man inte får hjälp utan ska ha en länk skickad men jag behöver hjälp, kommer inte in i mailen och kan inte med supporten själv, vill ni inte hjälpa till längre så behöver ni inte sälja några produkter heller för jag kommer i alla fall inte köpa något mera

Rating:

1 of 10

2021-06-02 08:19

Peter Carlsson

Helt plötsligt var lösenordet ogiltigt och det gick inte att återställa, till sist hade jag gjort för många förfrågan om nytt lösenord så jag blev blockerad i ett dygn. En support som man inte kan komma fram till och få svar på hur man ska komma in på sin mail är ingenting värd. Jag vill komma åt min mail som jag har använt i flera år. Dags att göra sig av med de andra mail adresserna hos Microsoft också då mitt lösenord helt plötsligt blev obrukbart.

Rating:

1 of 10

2021-05-31 11:26

Torun Eckerbom

Går inte att komma fram.

Rating:

1 of 10

2021-05-27 09:51

Håkan Jansson

Det går inte att använda microsoftprodukter om ni inte kan ge personlig telefonsupport

Rating:

1 of 10

2021-03-31 14:36

Mona Johansson

Kommer inte fram på telefonen som säger att det är ogiltigt nummer.

Rating:

1 of 10

2021-03-19 15:51

Jan Tore Gebart

Finns ingen koppling till min fråga om Skype. Sista siffran i mitt telefonnummer kommer inte med i tillbakaläsningen.

Rating:

1 of 10

2021-01-14 15:50

Ronny Qvick

Omöjligt att förstå alla verifikationer som man tydligen måste ta sej igenom, för att få svar. När det är detta hinder som spökar, när man har flera mail konton. Det tycks vara olösligt

Rating:

1 of 10

2020-12-08 13:52

Katarina

Går inte att komma fram

Rating:

5 of 10

2020-11-10 15:38

Lena Johansson

????Försöker att få personlig kontakt. Stort behov av detta. Blir endast hänvisad till online adress. Mycket dåligt

Rating:

1 of 10

2020-11-09 09:09

Annette Fagerberg

Jag ville meddela att den senaste uppdateringen ställer till en massa problem. Lösenord försvinner, banki-id svarar fel lösenord ungefär varannan gång. Jag måste godkänna cockies på varje sida i Edge varje dag. Behövde hjälp men vill inte betala för den då det är deras fel. Deras support är under all kritik när man inte får tala med någon.

Rating:

5 of 10

2020-10-08 13:11

Anneli Nilsson

Besviken på att Microsofts Supportern Läger på luren mitt under vårat samtal eller vad det berodde på. Vi som framhållit Microsoft som det bästa, men när det är på detta vis så minskar förtroendet! Hoppas att det bara var tillfälligt och att vi blir ringt upp av den som startade ärendet i Aten med samma namn som mej. Om hon fortfarande är krasslig hoppas vi på att hon är på bättringsvägen och kan höra av sig.

Rating:

1 of 10

2020-07-05 09:10

Karl-Gustaf Johnsson

Jag får ingen kontakt. Bara massa tjafs om konton, koder och emailadress. Jag försöker logga in men ni säger att min emailadress är upptagen, såklart när det är den jag försöker logga in på.

Rating:

1 of 10

2020-03-10 11:17

Kenneth Gabrielsson

Till slut får man ett telefonnummer, där man skall uppge sitt nummer, sen repeterar en dataröst fel nummer, är det för att de inte vill ringa upp ?

Rating:

1 of 10

2019-10-28 08:30

dag westerblom

Ringer till kundtjänst för att få PRATA med någon som kan hjälpa mig med en frågeställning, men blir hänvisad till era internettjänster, som jag inte vill använda mig av/inte besvarar min fråga. Fullständigt oacceptabelt och uruselt.

Rating:

1 of 10

2019-06-29 15:49

Tommy Karlsson

Extremt svårt att klicka sig fram till rätt support, och att få kontakt med någon som kan försöka hjälpa en. Låg kompetens på supportpersonalen. Har problem att ladda ner appar från Microsoft store och vanliga windows uppgraderingar, varit i kontakt med 2 st. Det ända de lyckats med är att avinstallera Microsoft Store trots flera timmars försök. Har en 4 år gammal dator som jag uppgraderat från Windows 8 till 10 enligt instruktioner från Microsoft. Nu påstår deras egen personal att "det ldrig blir bra att uppgradera från W8 till 10!!"

Rating:

1 of 10

2017-07-12 13:54

Rolf Jönsson

Kommer FÖR FAN aldrig fram och får prata med någon

Rating:

10 of 10

2017-03-20 16:59

christer brundin

jag vill veta hur man ställer så virusskydd& brandvägg går på automatiskt så man inte glömmer nu kommer det en massa påminnelser hela tiden