Mecenat Customer service

Cristina De Amaral

"Dålig tillgänglighet, det är omöjligt att få tag på er på något sätt. Vad är det för telefonnummer som ingen besvarar?"

Mohannad Alkhateeb

I couldn’t log in and extend my Mecenat card. Could you please help me for that and let me know how I can solve it. Thank you

El?n

Hej jag zhar bytt namn till Elin Blom jag skulle vilja ändra också på kortet.

Lama Bseiso

Hej! Jag studerar tre olika kurser inom tre olika universiteten, samtliga kurser motsvarar 22,5hp. När ansöker jag om att uppdatera mitt mecenatkort, får jag inte resesymbolen på mitt kort eftersom kan jag inte ladda de tre resultatintygen. Hur ska jag lösa det? Med vänliga hälsningar

Svarar inte, referar dig till deras mejl

Abbas Ali Abdullahi

Hejsan jag behöver hjälp med skaffa en mecenat kort. Min tellphone

Alma

Hej hur jag ska skicka till är min bytig att få rabat som en student?att göra en student kort?

Anam Tauqeer

Hej jag är en student och fick en avgift från SL eftersom jag hade inte SL symbolin på mitt digital kort. Kan ni snälla kolla på den och updatera på SL så snart så möjligt. Jag have inte mycket tid kvar på den. Annars måste jag betala en avgift. Tack

Laurent Mutoshiwa

jag är student och jag vill att ni ska hjälpa mig att aktivera studentkort

sarwa Abdulkarim

Hej Jag hade skickat min intyg till er igår för att har inte slutat studera än för ska ta examen på vårtermin 2022. Har köpt också en sj biljett under september för att åka imorgon tillbaka till östersund .Nu syns inte mitt mecenat kort och är orolig för att få böter när de kräver mecenat kort. Åka tillbaka på grund av studerar fortfarande .kan ni lösa det här tacksam för det .

Daniela

Jag undrar om jag kan boka med eran rabatt på sj trots att jag ej har kortet? För det står ju att jag måste ha sj loggan på kortet för att ta del av erbjudandet så jag förstår inte

rdtfyguhjk

Alla här skriver om SL. SL-rabatten verkar vara den viktigaste grejen hos studenter, då den gjorts orimligt dyr. För dyr i Sverige för en heltidsarbetande person, även, och bidrar till att allt fler väljer bil. Mecenat spammar och spammar ens mail adress med reklam för "köp billigt kinesiskt skit, nya appar som är onödiga och allt möjligt annat man kan köpa billigt". Detta kan man inte stänga av. Man kan inte vara utan att ge mailadress heller... och man kan inte kontakta dem- endast ge info via något formulär, som begör konstigt mycket info efter att man gett personnummer...

Bereket Tsegay

Hej! Jag pluggar 100% men det saknas SL på mecenat kort blir problem med kontrol i tunnelbana, så behöver uppdatera( aktivera)mitt SL logo på kortet

sultana yasmin khan

Want to add SL logo on mecenat. do not know why it disappeared.

Cecile Tshiamala Nseya

Hej Jag har fått bett Idag från kontrollen på tunnelbanan på grund av jag saknar studentrabatt på SL. Mitt personnummer är 9801290207. Jag pluggar 100% mitt går till sist juli. Jag bor I Stockholm läns

Mohammed Shaheen Alam

Jag gärna använda student rabbat som packet 199kr/ månad på Telenor service. Kan ni orda den? Mvh

Marco fridlund

Hejsan Mitt medlemskort hos er den har jag nämligen tappat bort o jag skulle vilja att ni spärra den o skicka ett nytt kort till mig Mvh

Mahmut Mavigöz

Mitt macenat kort ser inte SL ut. Därför blir det problemet för mig när jag åker tunellbanan.

Sufian ahmed amit

Jag har 400 poäng. Jag vill SL rabatt. Tack

Salwa Isss

Hej Jag har skaffat mecenat kort och jag vill gärna få rabatt på bredband hos Telenor. Jag vill gärna få den rabatt som är 500 Mbit/s för 249kr. Tack

Arzu Begum

Hej! Behöver help jag vill aktivera Sl i mitt mecenat kort. Tack

Rima Alkhyami

Hej! Jag Är fortfarande studera men jag kan inte logga in till min sida, vad jag ska göra Med vänlig hälsning

Merih

Hej! Jag vill beställa studentkort i mecenat app men det gick inte. Jag har skrivit mitt personnummer, e mail, skolform och intyget. Vad kan ni hjälpa mig?

Pauline

Tråkigt att kundtjänsten inte alls tar emot samtal. När man ringer och väljer 1 för kundtjänst får man höra "felaktigt nummer" och samtalet bryts. Har skett flera dagar i rad och eftersom mecenat inte har någon emailadress på sin hemsida så blir det i princip omöjligt att få kontakt.

panteha teymoyrzadeh

Hejsan! jag undrar varför jag inte har fått mitt nya mecenat kort?

Suweys

Hej! Jag vill att ni ska skicka till mig mitt mecenat kort brev

Seb

Grejen med detta telefonnummer är att det är en telefonsvarare som säger att man ska kontakta Mecenats kundtjänst via nätet (istället för att ringa per telefon). Värdelöst.

Viktoria

Jag har beställt en telefon med Telia student. Mitt telefonnummer skall flyttas över från Tele2. Efter ca 1 månad efter att jag gjort beställningen och ej hört något från Telia om min telefon stängs plötslig mitt nummer hos Tele2 av en lördag. Tele2 säger att mitt nummer gått över till Telia och att jag får vända mig till dem. Telia säger att jag måsta kontakta Mecenat som står för beställningen. Mecenats kundtjänst är stängd över hela helgen. Hur är det möjligt att kortet kan stängas av utan att nytt kommit med telefon och sedan ges man inte möjlighet till att få hjälp. Jag har tecknat ett 24-månaders abonnemang jag ej kan få använda!!!!!!! Skandal!!!!!!!!!!

abena mensah

Hej mitt kort har gott ut men jag går fortfarande u skolan. Skulle ni kunna skicka en ny till mig

florent

Hej När jag kollar upp statuset på mitt mecenatkort så har den kommit in sägs det. Men jag har inte fått hem något i brevlådan. Hur går man tillväga med en sådan händelse? mvh

Johan Lindholm

Usel kundtjänst! Har hänt flera gånger att man har ställts i kö och man är, ex nummer 10 i kön, så när man har väntat i ca 20 min och tror att samtalet kopplas vidare till en i kundsupporten så hör man istället ett tjutande pip och telefonsamtalet avbryts.